ING müşteri

ING Bank Dijital Kredi Kartı Bonus kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür kredi kartı limitimi artırmak için hem mobil uygulama, hem internet şubesi, hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallardan başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı ...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL, 12 ay vadeli alışveriş kredisi başvurusu yapmak istedim. “ING’li Ol” kısmında işlemin son aşamasına kadar geldim, ancak tarafıma IBAN gönderilmesi gerekirken herhangi bir IBAN bilgisi verilmedi ve işlem tamamlanmadan kaldı. Uygulama üzerinden birkaç kez...

20 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Tecno Spark 30 Pro 8 model telefonu, ING Bank üzerinden kredi kullanarak satın aldım. Ödemelerimi ve taksitlerimi takip edebilmek için ING Bank’ın internet bankacılığı uygulamasını indirdim. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, yüz tanıma adımını d...

ING Bank mobil uygulamasını bugün kullanmaya çalıştığımda sürekli hata verip kapanıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açabilmek için telefonu yeniden başlatmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek, hem telefonu hem uygulamayı güncellemek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. ...

1 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte yapılan sigortanın iptalini talep ettim, ancak sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faizimin artırılacağı belirtildi. Bu nedenle sigorta iptal işlemi konusunda sorun yaşıyorum. Uygulama üze...

15.08.2025 günü saat 01:00 civarında ING Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında "onay alınacak" uyarısı çıktı. Telefonum açık olmasına rağmen, banka tarafından "aradık ulaşamadık" şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda belirtilen numarayı de...

ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapa...

ING Pegasus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık 3-4 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında hiçbir ödeme gecikmem olmadı. Ancak, defalarca limit artırım talebinde bulunmama rağmen her seferinde talebim gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddediliyor. Banka müşteri hizmetleriy...

23.05.2025 tarihinde ING Bank’tan 25.000₺ tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası poliçesi kapsamında hesabımdan onayım olmadan bir tutar kesildi. Krediyi kullanabilmem için hayat sigortasına mecbur bırakıldım, aksi halde kredi verilmedi. Ancak, ilgili mevzuat gereği kredi...

14.249 TL tutarında Tecno Spark 30 Pro model telefonu, Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından krediyle satın aldım. Kredi işlemlerim için ING mobil uygulamasını indirip tüm bilgilerimi eksiksiz girdim, yüz tanıma işlemi de başarılı oldu. Ancak uygulama sürekli hata veriyor ve giriş yapam...

ING Bank Diyarbakır Diclekent Şubesi’ni 0412 251 59 59 numaralı telefondan üç gündür, her gün üç kez olmak üzere aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Vadeli hesap işlemlerimle ilgili acil bir durumum olduğu için şubeye ulaşmam gerekiyor, fakat telefon sürekli çalıyor ve kimse cevap vermiy...

B******* t** adına 12 Haziran 2025 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 241.000 TL tutarındaki kredimin 30.000 TL’si, sigorta adı altında hesabımdan kesildi. Ancak 48 saat geçmesine rağmen sigorta poliçem hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme a...

B******* T** adına ING Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurum onaylandıktan sonra, hesabımdan 30.000 TL tutarında kredi sigortası ücreti kesildi. Toplamda 241.000 TL kredi çektim Kredi sigortası ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...

ING Bank mobil bankacılık hesabıma 1 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben Mardin’in Nusaybin ilçesinde yaşıyorum ve en yakın şu...

ING Bank internet bankacılığına bugün giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Banka kartım olmadığı için kimlik ile NFC onayı yapmaya çalıştım, ancak uygulama sürekli hata veriyor. Kredimin son günü olduğu için ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta d...

İngbank'tan kullanmış olduğum konut kredisinin ödeme gününü değiştirmek için defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme ve kendilerinin şubeye mail yolu ile ulaşmalarına rağmen isteğim dikkate alınmadı. Mağduriyet yaşamamak adına bir daha bu bankayla çalışmayacağım, kredim biter bitmez tüm hesapları...

09 Ağustos 2025 tarihinde, Bursa Nilüfer Balat Mahallesi Bozkır Sokak’taki (ATM No: 11101) Akbank ortak ATM’sinde ING Bank kartımla 21.600 TL yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı ve el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı mesajı almadım, sadece para sıkışması nedeniyle ATM kartımı iade etti...

ING Bank’ın “ilk kez ING’li olanlara özel %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurmak istedim. Başvurumu bugün ING Mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak 25.000 TL’lik kredi için sistem beni şubeye yönlendirdi. Kampanya şartlarında başvurunun dijital kanallardan yapılabileceği açıkça beli...

ING Bank mobil uygulamasında ek hesabımın borcunu net olarak göremiyorum. Yıllardır bu bankayı kullanıyorum ve bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Diğer tüm bankalarda ek hesap borcum açıkça görünürken, ING Bank’ta borcum görünmediği için zamanında ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden bakiye 00.00 ...