to read complaints and reviews, or file yours.ING Sürekli “Limit Yetersiz” Uyarısı Alıyorum
ING Bank’ta açmış olduğum Turuncu sanal kartımda limitim 20.000 TL olmasına rağmen internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartı açtığım günden bu yana Trendyol ve Şok üzerinden yaptığım tüm denemelerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Henüz müşteri hizmetlerini arayamadım çünkü kartım yanımda olmadığı için sürekli kart numarası ya da şifre isteniyor, bu yüzden destek alamıyorum. Buna rağmen kart limitim görünürde açık ve yeterli olmasına karşın sistemsel bir engel varmış gibi işlem yapılamıyor.
ING Bank’tan sanal kart limitimin gerçekten aktif edilmesini, internet alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli kontrollerin acilen yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2816637 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
