Ana Sayfa
ING
Banka Kartı
ING İzin Almadan Çekilen 990,40 TL İçin İade ve Soruşturma Talebi

ID:34693297

ING İzin Almadan Çekilen 990,40 TL İçin İade ve Soruşturma Talebi

Alev

ING

28 Aralık 2025 23:10

288

28.12.2025 tarihinde ING Bank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Rubik Elektrik posdebıd” açıklamasıyla 990,40 TL para çekildiğini gördüm. İlgili firmayla hiçbir bağlantım olmadığı halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımdan şifre ya da onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez ING Bank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ettim. Hesabımdan izinsiz çekilen 990,40 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli yerlere şikayetlerimi ilettim, mesai saatleri içinde CİMER üzerinden de ayrıca başvuru yapacağım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ING

30 Aralık 2025 09:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

30 Aralık 2025 09:44

2816189 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nülifer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Sanal Kartla Yapılan Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nülifer

ING

05 Eylül 2025 19:22

962

05.09.2025 tarihinde ING Bank’a ait sanal kartımla 851 euro tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında bana kur satış fiyatı üzerinden yaklaşık 41.500 TL çekileceği bilgisi verildi. Ancak, tesadüfen hesap hareketlerimi incelediğimde 43.560 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tek seferlik olup,...

ing-bank-sanal-kartla-yapilan-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Sevim

ING

21 Aralık 2025 17:04

376

19.12.2025 tarihinde, daha sonra şüpheli olduğunu fark ettiğim bir kişinin IBAN’ına kendi bankamdan 9.100 TL havale yaptım. Durumu anlar anlamaz hemen ING internet şubesi müşteri temsilcisini arayarak işlemin durdurulması ve bloke konulması için bildirimde bulundum. Görüştüğüm temsilci, talep oluştu...

Haberim Olmadan Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat

ING

07 Kasım 2025 13:10

1.394

2 Ekim 2025 tarihinde ING Bank dijital kartımdan, bilgim ve onayım dışında 165.990 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem internet üzerinden karekod ile gerçekleştirilmiş ve bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi gelmemiştir. Kartımdan para çekildiğini dün tesadüfen fark ettim ...

Haberim Olmadan Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Halil sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabımdan Onaysız Para Çekildi İki Kurum Da Sorumluluk Almıyor

Halil

ING

09 Eylül 2025 16:26

708

8.8.2025 tarihinde ING Bank vadesiz hesabımdan, “MKK” adı altında yaklaşık 20 parça halinde toplam 580 TL para çekilmiştir. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı; SMS veya e-posta da almadım. Bankanın telefon hattına ulaşamıyor, bireysel olarak ilgilenen bir müşteri temsilcisine erişemiyoru...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kalan 9.400 TL 18 Gündür İade Edilmedi

Ahmet

ING

27 Kasım 2025 10:51

828

09.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan 11626 numaralı İş Bankası ATM’sinden QR kod ile ING Bank hesabıma 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlem yarıda kaldı ve tutar hesabıma geçmedi, param ATM’de kaldı. Olayın ardından hem durumu bildirmek hem de paramın iades...

atmde-kalan-9400-tl-18-gundur-iade-edilmedi-4.jpg

atmde-kalan-9400-tl-18-gundur-iade-edilmedi-3.jpg

atmde-kalan-9400-tl-18-gundur-iade-edilmedi-2.jpg

atmde-kalan-9400-tl-18-gundur-iade-edilmedi-1.jpg