to read complaints and reviews, or file yours.IOS NFC Kimlik Okuma Ve Şifre Yenileme Sorunu, Kredi Ödemesi Tehlikesi
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank mobil bankacılık uygulamasına şifre sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. iOS kullandığım telefonumda NFC ile kimlik okutarak şifre alma/yenileme adımını denediğimde sistem kimliğimi okumuyor ve bu nedenle şifre oluşturma sürecini tamamlayamıyorum.
Bu sorun nedeniyle kredi ödememi yapmak için uygulamaya giremiyorum ve düzenli ödeme yapmam gereken bir borcu ödeyememe riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi.
ING Bank’tan, iOS cihazlarda NFC ile kimlik okuma ve şifre işleminin sorunsuz çalışmasını sağlayarak mobil uygulamaya giriş yapabilmemi ve kredi ödememi zamanında gerçekleştirebilmem için ivedi şekilde çözüm talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2816611 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
