to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Trabzon’da Teknosa üzerinden ING Bank alışveriş kredisi kullandım. Bu kredi için açılan hesabıma aylık ödemelerimi düzenli olarak yaptım ancak banka bana herhangi bir bankamatik kartı ya da benzeri bir kart göndermedi.
Kartım olmadığı için şifrem de yok ve bu nedenle internet bankacılığına ya da mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabımı, hareketlerimi ve kalan borç durumumu hiçbir şekilde göremiyorum, hesabımla hiçbir temas kuramıyorum. Hesabımı kapatmak ve ilişiğimi tamamen sonlandırmak istiyorum ancak bunu yapabilecek bir kanala erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım, herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Trabzon’da ING şubesi olmadığı için yüz yüze destek alma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle kredi hesabımın ve buna bağlı tüm hesaplarımın tarafınızca kapatılmasını, sürecin nasıl ilerlediğinin de tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
ING hesaplarıma bloke konuldu, mobil giriş yapamıyorum. Hesabımı kapatmak istiyorum. Bulunduğum il Trabzon ve çevre illerde şube yok. Bloke konulmasın...
Teknosa’dan yaptığım alışveriş için ING Bank üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Kredimi ödemek ve destek almak amacıyla yaklaşık 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Çalışan biri olduğum için bankaya gitme şansım yok, ayrıca yaşadığım ilçe...
09/02/2025 tarihinde Teknosa şubesinden ING alışveriş kredisi ile alışveriş yaptım. Kredi ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabileceğim iletildi, ancak mobil bankacılık üzerinde ne şifre alabiliyorum ne de üye olabiliyorum. Elimde aktif kart olmadığı için ne müşteri temsilcisinden destek alab...
ING Bank tarafından hesabımı kapatmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğimden dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Trabzon'da ikamet ettiğim içinde şubeleri olmadığından iletişim kuramıyorum. Beni aramalarını ve görüşmek istiyorum. Acil geri dönüş yaparsanız sevinirim.
24 Kasım’da Teknosa’dan telefon satın alırken ödemeyi ING Bank kredisi ile yaptım. Ancak bu krediyle ilgili bana herhangi bir IBAN veya net bir ödeme bilgisi iletilmedi. Sadece genel bilgilendirme içeren bir SMS aldım, fakat bu mesajda da hangi hesaba, nasıl ödeme yapmam gerektiği açık bir şekilde y...
Yorumlar