to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ta bulunan fon hesabımda iki gündür güncelleme sorunu yaşıyorum. Fon hesabımda fonun güncel fiyatı ve buna bağlı olarak kazancım, en son 25.12.2025 tarihli fiyat üzerinden görünüyor; o tarihten sonraki hiçbir güncel değer ekrana yansımıyor.
Hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden bilgi almaya çalıştığımda sistem beni şubeye veya farklı kanallara yönlendiriyor; ancak internet üzerinden sorunu çözemiyorum, şubeye de doğrudan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Fon hesabımın acilen güncellenmesini, güncel fon fiyatım ve kazanç bilgilerimin doğru şekilde ekrana yansıtılmasını ve yaşanan bu aksaklığın sebebiyle tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank internet bankacılığı üzerinden fon ekstreme bakmak istediğimde Eylül ayına ait fon ekstremin görüntülenmediğini fark ettim. Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Eylül ayı ekstresi hala sistemde görünmüyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM’lerden işlem yapabilirsiniz” hatasını alıyorum. Bu sor...
Uzun yıllardır müşterisi olduğum ING bankasının mobil ve internet bankacılığını kullanıyorum. 20.02.2025 tarihinde mobil uygulama güncellendi ve sonrasında giriş yapamadım. Telefon bankacılığı ile görüştüğümde mobil uygulamasını kaldırıp tekrar kurmamı söylediler. Bu işlemi de yaptım ama şifrem blok...
15.12.2025 tarihinde saat 13.00’ten itibaren ING Bank müşteri hizmetlerine kendi kayıtlı numaramdan defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplamda 7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menüdeki tüm seçenekleri denedim, yönlendirmeleri takip ettim ancak her seferinde sistem iç...
ING Bank ’taki vadesiz hesabım 13.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan durduruldu. Hesabımı kullanarak havale/EFT yapmak isterken hesabımın durdurulmuş olduğunu fark ettim ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile tarafıma açıklama yapılmadığ...
Yorumlar