to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank müşterisi olarak bugün elime yeni ulaşan kartımla ilgili bir kampanya bulunuyor ve bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Ancak bu kampanyadan yararlanamadığım için konuyu sormak ve netleştirmek üzere telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım.
0850 222 0 600 numaralı hattı aradığımda uzun süredir sadece otomatik menülerde dolaşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüler arasında yönlendirilmekten başka bir işlem yapılamıyor; bu yüzden kartımla ve kampanyayla ilgili yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyorum.
Kartım yeni gelmişken, basit bir kampanya bilgisini dahi öğrenememek ve müşteri temsilcisine ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor. Telefon bankacılığı üzerinden hızlıca müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını ve kartımla ilgili kampanya konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
ING Bank müşteri hizmetlerine 2 gündür 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Bankada bulunan hesabımla ilgili işlem yapmak ve ...
Yaklaşık 20 gündür ING Bank’ın 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde temsilciye bağlanamıyor, ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Şu an işlemlerim ve bankacılık ihtiyaçlarım için mutlaka müşteri te...
ING Bank ile yaşadığım en temel sorun, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamamamdır. Hem telefonla aradığımda hem de mobil bankacılık üzerinden canlı destek bölümünü kullandığımda sürekli olarak otomatik bilgilendirme ve menülerle karşılaşıyorum, ancak gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanam...
ING Bank banka kartımla yaklaşık bir haftadır hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Ödeme adımında doğrulama kodu gönderilmesi gerekirken telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle işlem tamamlanmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel, banka bildirim ayarlarım açık olmasına rağme...
Yorumlar