to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak bordrolu devlet memuru olarak çalışmaktayım. Bugün itibarıyla ING Bank müşterisi oldum ve bankanız üzerinden tüm banka işlemlerimi yürütmeyi planlıyorum. Bu doğrultuda, mobil uygulama üzerinden 150.000 TL limitli destek hesabı (ek hesap) tanımlanması için başvuruda bulundum.
Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve bu durum hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Düzenli geliri olan ve 15 yıllık memuriyet geçmişi bulunan bir müşteri olarak, destek hesabı limitimin onaylanmasını beklerdim. ING Bank’ı ana bankam yapmak istediğim bu süreçte, talep ettiğim ek hesap limitinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İşlemlerin incelenebilmesi için kullanıcı kodum 12770351’dir. Mağduriyetimin giderilerek, 150.000 TL tutarındaki destek hesabı limitimin yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde onaylanmasını rica ediyorum.
28.03.2026 Cumartesi günü ING Bank müşterisi oldum ve aynı gün destek hesap başvurusunda bulundum. Ancak başvurum olumsuz yanıtlandı. Bunun üzerine hem kendi mail adreslerinize hem de buradan konu hakkında talepte bulundum. Eğer durum olumsuz olacaksa bunun açıkça bildirilmesini, bu durumda da hesabımı kapatıp diğer bankalar ile yoluma devam etmek istediğimi belirttim.
Bulunduğum şehirde ING Bank şubesi olmadığı için müşteri hizmetleri de ayrıca mail atarak konu hakkında talepte bulundu. Buna rağmen tam 4 gündür sürekli aynı içerikte “konuyu titizlikle araştırıyoruz” şeklinde mesaj alıyorum. 2839301 numaralı bildirim için her gün defalarca aynı mesajın gelmesi, buna karşılık başvurumla ilgili net bir sonuç paylaşılmaması artık beni ciddi anlamda yoruyor.
ING Bank’ten beklentim, destek hesap başvurumun ivedilikle ve net bir şekilde sonuçlandırılmasıdır. Başvurum kabul edilecekse limitin tanımlanmasını, olumsuz ise de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim ve ING Bonus Card kredi kartı limitim en az 5 yıldır 10.000 TL olarak sabit tutuluyor. Gelir durumum ve bankayla olan çalışma sürem artmasına rağmen, yaptığım tüm limit artış talepleri reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca limit artış talebi oluşturdu...
ING Bank’a ait ING Bonus Card kredi kartımın limit artışı talebim 3 gündür, yaptığım tüm başvurulara rağmen sürekli olarak reddediliyor. Dün gününden bu yana mobil uygulama üzerinden yaklaşık 8 kez limit artışı talebi yaptım ve her seferinde “ING Kredi kartı limit artırım talebinize olumlu yanıt ver...
16 Eylül 2025 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Devlet memuruyum ve uzun süredir ING ile çalışıyorum. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Benimle aynı maaşı alan arkadaşlarımın gelirleri 250 bin tl olarak tahmin edilip kartları onaylanırken, b...
Yaklaşık 16 yıldır ING Bank müşterisiyim ve kredi kartı limitimin yalnızca 5.000 TL olması sebebiyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Son bir yıldır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan talebim otomatik bir mesajla reddediliyor. En son 2...
Yorumlar