Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birtan sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırılan 20.600 TL Hesaba Geçmedi, Kira Ödemesi Mağduriyeti

profile
Birtan
30 Mart 17:57
253

ING Bank hesabıma bugün İzmir Bornova 2. Sanayi bölgesindeki İş Bankası ATM’sinden 20.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz tamamlanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Ev kirası ödemem gerekiyor ve bu tutarı özellikle kira için yatırmıştım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturup 15 gün içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Kendi paramı kullanamaz hale geldim, kira ödememi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Buna rağmen sadece “beklemeniz gerekiyor” denilmesi, özellikle “aslan gibi banka arkanda” sloganı olan bir bankadan beklediğim yaklaşım değil.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabıma yatırdığım 20.600 TL’nin ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 17:59

ING bankası anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM'sinden 30 Mart günü para yatırdım ve hala hesabıma geçmedi ben günlerdir kiramı ödeyemiyorum bu banka yüzünden mağdurum ve mağduriyetim asla giderilmiyor müşteri temsilcisini aradığımda anladım anlıyorum demekten başka hiçbir şey söylemiyorlar ve ben ev sahibinin telefonunu ING bankası yüzünden açamaz hale geldim

30 Mart 18:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

30 Mart 18:00

2839439 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Hesabıma Erişim Engeli Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Tayfun
30 Ağustos 2025 00:55
1.070

ATM’de Kart Ve 25.000 TL’nin Yutulması, 15 Günlük İnceleme Süreci

profile
Ersin
05 Ocak 22:43
702

profile
Armağan
13 Şubat 2025 13:19
773

Bornova ING Şubesinde Mahkeme Kararına Rağmen İşlem Yapılmaması Ve İlgisizlik

profile
Murat
08 Eylül 2025 17:25
363

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri