to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 8’i olarak görünmektedir. Kredi taksit ödeme günümün her ayın 15’i olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme günü değişikliğinin sadece şubelerden yapılabildiğini, uzaktan herhangi bir şekilde gerçekleştirilemeyeceğini söylediler.
Bulunduğum ilde ING Bank şubesi bulunmadığı için, bana tanınan bu hakkı fiilen kullanamıyorum. Sırf bu basit işlem için en yakın şube olan Ankara’ya gitmem gerektiğinin söylenmesi, hem zaman hem ulaşım maliyeti açısından benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Kredi taksit ödeme günümün müşteri hizmetleri veya mobil/İnternet bankacılığı üzerinden uzaktan olacak şekilde her ayın 15’ine alınmasını ve Zonguldak’ta şube bulunmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
ING Bank’tan kullanmış olduğum kredinin ödeme tarihi ayın 4’ü, maaş alma tarihim ise ayın 15’idir. Ödeme ve maaş tarihlerim uyuşmadığı için birkaç taksitimi erken ödemek durumunda kaldım. Bu sorunu çözmek ve kredi taksit tarihimi maaş günüme uygun şekilde değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini ar...
ING Bank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, Tekirdağ/Çerkezköy’de ikamet ettiğim için internet bankacılığı üzerinden ödüyordum. Telefonuma virüs girmesi üzerine güvenlik gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarım kapattırıldı. Bu işlemden sonra internet bankacılığın...
11 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında taksitlerin hangi tarihte ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullandıktan sonra ise ödeme günümün her ayın 13’ü olarak otomatik belirlendiğini gördüm. Ben maaşımı her ayın 15’inde alıyorum...
16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı...
ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak her ay iki kez kredi taksiti ödemek zorunda kalıyorum. Krediyi ay sonunda çektiğim için sistemde net bir aylık ödeme günü belirlenmemiş ve bu nedenle ay içinde iki ayrı tarihte tahsilat yapılıyor; fiilen ayda iki kez kredi ödüyorum. Bu durum...
Yorumlar