to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurularım Otomatik Olarak Reddediliyor
ING Bank mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım, her seferinde başvuru adımını tamamlamama bile fırsat kalmadan otomatik olarak olumsuz sonuçlanıyor. Başvuru yapmak istediğimde sistem doğrudan reddedildiğini gösteriyor ve sağlıklı bir değerlendirme süreci yaşanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden gelir belgesi talep ediliyor, ancak buna rağmen sistem üzerinden normal bir başvuru akışıyla ilerleyemiyorum ve başvurum sürekli olumsuzlanıyor. Bu durum her denememde tekrarladığı için artık mağduriyet yaşamaya başladım. Bu durumun diğer banka işlemlerimi de olumsuz etkilemesini istemiyorum.
Gelir durumumun ve bilgilerimin dikkate alınarak kredi kartı başvurumun yeniden ve sağlıklı şekilde değerlendirilmesini, başvuru sonucumun olumlu olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2839221 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
