to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım, her seferinde başvuru adımını tamamlamama bile fırsat kalmadan otomatik olarak olumsuz sonuçlanıyor. Başvuru yapmak istediğimde sistem doğrudan reddedildiğini gösteriyor ve sağlıklı bir değerlendirme süreci yaşanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden gelir belgesi talep ediliyor, ancak buna rağmen sistem üzerinden normal bir başvuru akışıyla ilerleyemiyorum ve başvurum sürekli olumsuzlanıyor. Bu durum her denememde tekrarladığı için artık mağduriyet yaşamaya başladım. Bu durumun diğer banka işlemlerimi de olumsuz etkilemesini istemiyorum.
Gelir durumumun ve bilgilerimin dikkate alınarak kredi kartı başvurumun yeniden ve sağlıklı şekilde değerlendirilmesini, başvuru sonucumun olumlu olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır ING Bank üzerinden bireysel Bonus kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir mantıklı açıklama olmadan başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte tarafınızdan verilen bilgiye güvenerek diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve toplam limitimi yasal sınırı...
Yaklaşık 3 yıldır ING üzerinden mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Ne SMS ile ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor, sadece ret bilgisi iletiliyor. Düzenli olarak başvuru yapmama rağmen, neden...
Yaklaşık 10 gün önce ING Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum reddedildi. Başvurunun sonucunda ne mobil kanalda ne de tarafıma iletilen bir mesajda kararın nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yer almadı. Findeks notum ve endeksim oldukça olumlu...
Bugün ING mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum önce onaylandı, ancak yaklaşık iki dakika sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan kartım iptal edildi. Uygulama üzerinden ya da e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama...
ING Bank müşterisi olarak uzun süredir mobil şube ve internet şube üzerinden kredi kartı ve destek hesap başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum “olumlu yanıt verilemiyor” şeklinde sonuçlanıyor. Bu süreçte herhangi bir detaylı açıklama veya gerekçe paylaşılmadığı için neden onay almadığımı...
Yorumlar