ING müşteri

16 Ekim tarihinde Avustralya’daki bir bankadan kendi ING Bankası IBAN hesabıma ₺2.000 Türk Lirası gönderildi. Ancak ING Bankası, bilgilerin eksik olduğu gerekçesiyle parayı iade sürecine aldı. Paranın karşı bankaya ulaşmadığını fark edince ING Bankası ile iletişime geçtim ve paranın iade edildiği bi...

27.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanım aşamasında, onayım ve bilgilendirmem olmadan 78,78 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan kesildi ve poliçe Allianz Hayat ve Emeklilik üzerinden düzenlendi (Poliçe N...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak, kredi kullanım aşamasında gelir belgesi talep edildi ve hem mail yoluyla hem de e-Devlet üzerinden gerekli belgeleri ilettim. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen yaklaşık 2 saattir kredi tutarı hesabıma...

ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim ve arkadaşım M******* Ç**** gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladı. Kampanya koşullarına göre hem benim hesabıma (Müşteri No/T. C. Son 4 Hanesi: 0132) hem de arkadaşımın hesabına 2.000 TL promosyon yatırılması g...

Ağustos ayında ING’nin nakit ödül davet kampanyasına katıldım. Davet kodumu kullanarak yakınım görüntülü görüşme ile hesap açtı ve kampanya şartlarında belirtilen ilgili tutarı 3 ay boyunca hesabında bulundurdu. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen, hem benim hem de yakınımın...

28 Ekim saat 21:14’te İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’indeki, kodu fd888 olan QNB Finansbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında 6000 TL’m bankamatik tarafından yutuldu, alıkonuldu. İşlemi ilk denememde, kendi adıma ve kartımın son dört hanesi 4448 olan kartımla gerçekleştirdim. ATM ekranı...

ING Bank ’tan aldığım Pegasus bol bol Premium kartımla Petrol Ofisi’nin “4 kez 900 TL yakıt alana 300 TL hediye” kampanyasına katılmak istedim. 29/10/2025 ve 02/11/2025 tarihlerinde Dinç Petrol Bağcılar ve Petrol Ofisi Avcılar şubelerinde, kampanya koşullarına uygun şekilde, kasadaki görevliye uyarı...

ING Mobil Android uygulamasında şifremi bilmeme rağmen hesabım bloke oldu. Şifre değiştirmek istediğimde ise SMS kodu gelmiyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve daha önce de benzer bir problem yaşadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Mü...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10’da Denizbank hesabımdan ING Bank E-Turuncu hesabıma 17.500 TL transfer ettim. Amacım, Turuncu Ekstra programına katılarak 24 saat sonunda Plus üye avantajlarından yararlanmak ve puan biriktirmekti. Ancak, hesabım Plus üye olarak görünmüyor ve avantajlardan faydalana...

Yaklaşık 6 aydır ING Bank Bakırköy Şubesi’indeki emekli maaşı hesabımdan yapılan havale ve fast işlemleri için düzenli olarak ücret kesiliyor. Diğer bankalarda emekli maaşı hesabımdan hiçbir şekilde havale veya fast ücreti alınmazken, ING Bank’ta bu ücretlerle karşılaşmak beni son derece mağdur etti...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden havale/EFT işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak "Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyin" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu bugün ve daha önce de defalarca yaşadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda bugün sabah hiçbir sebep yokken 18.000 TL bakiyem bloke edildi. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem, yüksek tutarlı transfer ya da yasal takip gibi bir durum söz konusu değildir. Bankadan bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de ...

31.10.2025 tarihinde saat 22:09’da, ING Bank’tan ihtiyaç kredisi başvurusunun onaylandığına dair bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir başvuruda bulunmadım ve mobil bankacılık dahi kullanmıyorum. Mesajda herhangi bir başvuru ya da referans numarası da yer almıyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim’de ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken Turuncu Ekstra programı kapsamında Kasım ayında faiz iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak krediye bağlı sigortayı iptal ettirdiğim için, müşteri hizmetleri kampanyadan yararlanamayacağımı iletti. Kredi sözleşm...

ING Bank internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımdaki paraların izinsiz şekilde çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu olay sonrası hesaplarıma erişim sağlayamıyor ve herhangi bir işlem bildirimi ya da dekont alamıyorum. Bankaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir...

Annemin adına ING Bank’tan çekilen bireysel krediyle ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Beşiktaş şubesinde banka çalışanları anneme kredinin bittiğini söylemişlerdi. Ancak bugün öğrendik ki, kredi dosyası avukata devredilmiş ve borç olduğu iddia ediliyor. Annem ve ben hiçbir...

Yaklaşık 1 aydır ING Bank mobil uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “ING mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamamın tekrar aktif hale getiri...

Yaklaşık bir haftadır ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Para transferi yapmak istiyorum ancak bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat “buradan yardımcı olamayacaklarını” belirttiler ve herhangi bir çözü...