to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz Cuma günü Trendyol üzerinden satın aldığım Çardak Brown Brown Güneş Gözlüğü için 1.314 TL tutarında iade işlem...i yapıldı ve Trendyol, iadenin bankaya iletildiğini gösteren onayı paylaştı. Ekranda ayrıca 620510353488 banka referans numarası yer alıyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen bu iade
ING mobil bankacılık hesabım dün itibarıyla risk değerlendirmesi gerekçesiyle kısıtlandı ve o andan beri uygulamaya giri...ş yapamıyorum. Hesabımın içinde bulunan parama hiçbir şekilde ulaşamıyor, ödeme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tarafıma gelen SMS’te hesap kısıtlaması ve risk değer
"ING ye teşekkürler"
ING Bank Beylikdüzü Şubesi hesabımda bulunan yaklaşık 60.000 TL tutarındaki parama “inceleme var” denilerek 3–4 gündür e...rişemiyorum. Şube çalışanları bu incelemenin 1–2 ay bile sürebileceğini söylüyor ve bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Özellikle Beylikdüzü şubesindeki çalışanlar, k
16 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesinden ING Bank’a 500 GBP (pound) gönderdik. Gönderim esnasında banka görevl...ileri tarafından yalnızca 22 GBP (pound) SWİFT transfer ücreti çıkacağı söylendi ve biz de bu bilgiye dayanarak onay verip formu doldurduk. Ziraat Bankası şubesinden toplamda 522 G
ING Mobil uygulaması üzerinden nisan ayında yeni müşteri oldum. Uygulamanın Kampanyalar bölümünde, otomatik ödeme talima...tına ilişkin kampanya hesabıma özel ve aktif şekilde görüntüleniyordu. Kampanya metninde yer alan yönlendirmelere güvenerek haziran ayında gerekli otomatik ödeme talimatlarını oluş
Yakın zamanda ING Bank’ta hesap açtım ve çevremdekileri de bankaya davet ederek müşteriniz olmaları için teşvik ediyorum.... Ancak yaklaşık 1 aydır mobil uygulamanızla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri temsilcisi cevap verene kad
10.07.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığ...ımdan bir gün sonra ilgili krediyi kapatmak istedim. Sistem üzerinden işlem yaparken 3 taksit ödeme seçmişim ve 25.974 TL tutarında 3 taksitlik ödeme gerçekleşti. Hemen ardından bi
ING Bankası’nda emekli maaşımı aldığım, aynı zamanda 60.000 TL limitli ek h...esabımı kullandığım halde, yaşadığım durumu haksız bulduğum için yazıyorum.
ING Bank üzerinden mobil internet bankacılığı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından bende...n istenen gelir belgesini de ilettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemi kullanarak krediyi bir türlü çekemiyorum. Uygulamada kredi işlemlerimin tamamlandığı yazmasına r
Yurt dışında yaşayan bir müşteri adayı olarak ING Mobil uygulaması üzerinden hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. İsviç...re’de ikamet ediyorum ve Türkiye’de kayıtlı telefon numaramı da talepte belirttim. Uygulama üzerinden hesap açma adımlarını takip ederken telefon numarama gelen SMS doğrulama kodu
"Teşekkürler."
ING Bank üzerinden 150.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Ancak 23.07.2026 öğle saatlerinden bu yana interne...t ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrelerimin bloke olduğu uyarısını alıyorum ve müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem bankacılık işlemle
ING Bank’ta bulunan hesabıma 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.10 civarında 15.200 TL para aktardım. Ancak bu parayı hiçb...ir şekilde kullanamıyorum, sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve “durdurulmuş hesabınız bulunuyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yıllardır diğer bankalarla sorunsuz çalış
ING Bank üzerinden kullandığımız konut kredisine bağlı ipoteğin kaldırılması için 02.07.2026 tarihinde gerekli başvuruyu... yaptık. Aradan yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı ve tapu üzerindeki şerh devam ediyor. İpotekli taşınmaz Şanlıurfa ili Haliliye ilçesinde bulunan bir dükka
ING Bank internet bankacılığı üzerinden vergi yükümlülüğü beyanı doldurmam isteniyor ancak sistemde benim durumuma uygun... bir seçenek bulunmuyor. Formda yalnızca “Türkiye’de veya ABD’de vergi mükellefi misiniz? ” şeklinde sorgulama yapılıyor, fakat Türkiye Cumhuriyeti dışında hiçbir ülkede vergi müke
ING Bank üzerinden yaklaşık 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Çektiğim kredi, kayıp olan banka kartıma bağl...ı ve kapalı durumda olan hesaba aktarıldı. 22 Temmuz 2026 tarihli hesap hareketlerinde +95.670,82 TL olarak görünen bu tutara, hem kartım kayıp olduğu hem de hesabım kapalı olduğu
ING Bank hesabıma yaklaşık 1 haftadır güvenlik incelemesi nedeniyle erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalış...tığımda sadece güvenlik incelemesi olduğu söyleniyor fakat bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor, herhangi bir neden belirtilmiyor. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri
"Kampanya promosyonum ödendi. Teşekkürler"
8 Temmuz tarihinde ING Bank hesabıma para yatırmak için, ING’nin çalıştığı Akbank ATM’sini kullandım. ING kartımla Akban...k ATM’sinden 3000 TL yatırdım, işlem içten başarılı göründü ve dekontumu da aldım. Ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine ING Bank müşteri hizmetlerini a
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabıma 19 Temmuz tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konulduğu için 3–4 ...gündür hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 75 bin tl tutarındaki birikimime ulaşamıyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağ
ING Bank ile yaşadığım süreç artık bir müşteri memnuniyetsizliği değil, açık bir hizmet kusurudur. Limited şirket sahib...iyim. Kurumsal mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifremi yenilemek istediğimde sistem kayıtlı telefon numaramı tanımıyor. Alternatif olarak banka kartı şifresi isteniyor ancak bugü
ING Bank’ta bulunan hesaplarım, 22 Temmuz tarihinde “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke... edildi ve mobil bankacılık üzerinden “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyorsunuz” uyarısı almaya başladım. Bu blok
"Nasıl çözüldü hakkında bilgi verildi, teşekkürler"
Nisan ayında ING Mobil üzerinden yeni bireysel müşteri olarak “Yeni ING Mob...il” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında üç ay boyunca vadesiz hesabı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
