to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hata: ING Bank Mobil Bankacılıkta Fon Bozdurma İşlemi Gerçekleştirilemiyor
22.08.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ıgl – TEB Portföy ING Bank Para Piyasası (tl) Fonu’nu bozdurmak istediğimde, işlem saati 00:01–23:59 olarak görünen bu fonda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde sürekli hata almaktayım. Gün boyu farklı saatlerde defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve fonu bozamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle araç alımı için kullanmayı planladığım nakde erişemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı, sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
ING Bank’tan, ıgl fonundaki birikimlerimin derhal bozulup hesabıma aktarılmasını ve bu teknik sorun ile yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2877441 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
