
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti
08.11.2025 tarihinde ING Bank Bol Bol Premium kredi kartımdan 1.320 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhang...
Kredi Kartı Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

05.11.2025 tarihinde ING Pegasus bol bol Premium kredi kartı başvurumu İstanbul’dan dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumun olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Birçok farklı bankayla aktif olarak çalışmakta, kredi kartı ve kredi limitlerimi düzenli olarak kullanmakta ve tüm öd...
Biriken Bonusların Kullanılamaması Ve Silinmesi Nedeniyle Mağduriyet

ING Bank Bonus Dijital Kart kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 9009. Yaklaşık 2 aydır biriken bonuslarımı kullanamıyorum. Migros, A101 ve Opet gibi üye iş yerlerinde hem QR ile ödeme denedim hem de Bonus kullanımını sordum, ancak QR ödemelerinde Bonus kullanımı seçeneği hiç çıkmıyor. Pos üzeri...
Haberim Olmadan Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
2 Ekim 2025 tarihinde ING Bank dijital kartımdan, bilgim ve onayım dışında 165.990 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem internet üzerinden karekod ile gerçekleştirilmiş ve bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi gelmemiştir. Kartımdan para çekildiğini dün tesadüfen fark ettim ...
Süresi Dolmadan Banka Kartım Yenilenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Kasım 2025 tarihinden itibaren ING Bank’a ait Turuncu Extra banka kartımı kullanamıyorum. Kartımın son kullanım tarihi Ekim 2025 idi ve banka tarafından süresi dolmadan yeni kartın otomatik olarak gönderilmesi gerekiyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya yeni kart gönderimi yapılmadı, ben ta...
Kart Yenileme Sürecinde Adres Karışıklığı Ve Başvuru İptali Mağduriyeti

Her Yıl Tekrarlanan Yıllık Üyelik Bedeli Mağduriyeti
ING Bonus kredi kartımın 4547 ile biten numarasına, Ekim ayı ekstreme “yıllık üyelik bedeli” adı altında 840 TL ücret yansıtılmıştır. Çok uzun yıllard...
ATM Para Çekme Sırasında 6000 TL El Konulması Ve Çözüm Sunulmaması
28 Ekim saat 21:14’te İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’indeki, kodu fd888 olan QNB Finansbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında 6000 TL’m bankamatik tarafından yutuldu, alıkonuldu. İşlemi ilk denememde, kendi adıma ve kartımın son dört hanesi 4448 olan kartımla gerçekleştirdim. ATM ekranı...
Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişim Sisteme Yansımadı, Destek Alamıyorum

ING Bank ’tan aldığım Pegasus bol bol Premium kartımla Petrol Ofisi’nin “4 kez 900 TL yakıt alana 300 TL hediye” kampanyasına katılmak istedim. 29/10/2025 ve 02/11/2025 tarihlerinde Dinç Petrol Bağcılar ve Petrol Ofisi Avcılar şubelerinde, kampanya koşullarına uygun şekilde, kasadaki görevliye uyarı...
Özel Kampanya Ve Kredi Kartı Başvuru Sürecinde Memnuniyetsizlik
Hoş geldin süresi bittiğinde bir daha bankanız ile çalışmayacağım. İlgi ve alaka memnun edici değil. Bana tarafıma özel kampanyayı da sunduğunuz halde uygulamadınız, yararlanamadım. Madem faydalanamayacaktım, neden sunuyorsunuz? Ayrıca kredi kartı başvuru sürecinizi de beğenmedim.
ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

28 Ekim saat 21:16’da İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’ndeki QNB Finansbank ATM’sinden (ATM kodu: fd688) ING Bank kartımla kendi hesabımdan para çekmek isterken, kartımı cüzdanıma koymaya çalıştığım sırada ATM bir anda kapandı ve 6000 TL’yi yuttu. ATM’de fiş kalmadığı için elimde herhangi bir...
ATM'de Kaybolan 15.000 TL Param İçin 3 Gündür Çözüm Bekliyorum

25 Ekim 2025 tarihinde, ingbank'ın anlaşmalı olduğu Akbank Kocaeli Kartepe ilçesi Maşukiye Beldesindeki ATM’den hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. İşlemi onayladıktan sonra kartımı aldım, ancak mobil bankacılık uygulamasında yatırdığım tutarın hesabımda görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine ingb...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Canlı Destek Eksikliği

ING Bank mobil uygulaması ve kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir gündür müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik yanıt sistemi dışında bir çalışan ile görüşme imkanı bulamıyorum. Otomatik yanıt ile yaşadığım sorunu çözemiyorum ve bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. En son 15 dakika önce t...
ING Bank Mobil Uygulaması Kimlik Tanımıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemi sırasında yeni çipli kimlik kartımı defalarca denememe rağmen, uygulama kimliğimi tanımadı ve “Mobil uygulamadan yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bu sorunu ilk kez 26 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve toplamda 8-9 kez denememe rağ...
ING Bank Bonus Kart Aidat Ücreti İptal Edilmiyor: Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

ING Bank Bonus Kart’ıma Ekim 2025’te 840 TL aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun ardından iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Onaysız DASK Poliçesi Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi
Yaklaşık 2 yıldır ING Bank tarafından, kredi borcum bitmiş olmasına rağmen her yıl adıma otomatik olarak DASK poliçesi düzenleniyor ve hiçbir onayım olmadan eksi hesabımdan 1.250 TL tahsil ediliyor. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta gönderilmedi. Durumu müşte...
ING'den Faizsiz Kredi Başvurusunda Sürekli Engeller Ve Destek Eksikliği

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Yıllardır Reddediliyor, Net Açıklama Alamıyorum

Yıllardır ING Bankası’ndan kullandığım Pegasus bol bol Premium kredi kartımın limiti 7.500 TL olarak sabit tutuluyor. Limit artırımı için son olarak 24.10.2025 tarihinde başvurdum ve yaklaşık 4-5 yıldır defalarca talepte bulunmama rağmen limitim artırılmıyor. Banka, diğer kart limitlerimin yüksek ol...
ING Emekli Maaşıma 3 Aydır Erişemiyorum Mobil Bankacılık Çalışmıyor

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 82 yaşındayım ve 3 aydır emekli maaşımı alamıyorum. Şifre almak için kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor, bu nedenle şifre alamıyorum. Görüntülü konuşmaya bağlanamıyorum. 70 gündür, 82 yaşında bir emekli olarak paramı alamıyorum. Günümüz şartlarında 30 g...
ING Bank Turuncu Hesap İle İnternet Alışverişlerim Sürekli Reddediliyor Çözüm Yok
Yaklaşık 1 aydır ING Bank vadesiz Turuncu Hesabım ile hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Tüm internet sitelerinde “ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi, lütfen bankanızla iletişime geçin ya da başka hesap kartı deneyin” uyarısı alıyorum. Kartım alışverişe açık, limitlerimi ve ayarlarımı defa...
-
Altın 62
-
Banka Kartı 242
-
Bireysel Emeklilik 22
-
Borsa 16
-
Dolar 47
-
Döviz 59
-
EFT 257
-
Emeklilik 369
-
Faiz 241
-
Fon 26
-
Hesap 1.425
-
Hisse 52
-
Kredi 1.745
-
Kredi Kartı 922
-
Nakit Avans 44
-
Otomatik Ödeme 63
-
Para Çekme 89
-
Pos 44
-
Promosyon 291
-
Sigorta 382
-
Swift 58
-
Şifre 747
-
Taksit 116
-
Taksitli Nakit Avans 53
-
Trader 32




