to read complaints and reviews, or file yours.17.01.2026 tarihinde ING Bank Bonus kredi kartıma 840 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kar...tı ilk aldığımda bana kart ücreti olmayacağı özellikle söylenmişti. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.000 TL iken, 840 TL gibi çok yüksek bir tutarın yıllık kart ücreti olara
"Teşekkürler"
"Çok hızlı şekilde sorun çözüldü. Ücret tarafıma anında iade edildi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank World Elite kredi kartı müşterisiyim. 1 Ocak tar...ihinde kredi kartımdan 1.090 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha
ING Bank kredi kartımdan 2026 Ocak ayında haberim ve onayım olmadan 840 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken... yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücreti öngörmem mümkün değildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kredi kartı ai
"Çözüldü"
"Sorunum hızlıca sorunsuz çözüldü, teşekkür ederim."
ING Bank’a ait, son 4 hanesi 6707 olan kredi kartımdan 17.01.2026 kesim tar...ihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın li
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 20 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. 17 Ocak 2026 tarihinde kesilen son ekstreme 970 TL kart aidatı yan...sıtılmış durumda. Önceki yıllarda benzer şekilde kart aidatı yansıtıldığında, talebim üzerine bu ücret iptal ediliyordu. Bu kez aynı talep için müşteri hizmetlerini aradığımda, ka
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır ING Bank’a ait 7721 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı ilk ...aldığımda yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son Aralık ayı ekstresinde kart aidatı olarak 840 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler"
Şahsıma ait, 7856 ile biten ING kredi kartımdan, 10 Ocak 2026 hesap kesim t...arihinde Yıllık üyelik Bedeli adı altında 1320 TL tutarında yıllık üyelik ü
"Yardımları için teşekkürler"
ING Bank’ın teklif ederek Zurich Sigorta üzerinden başlattığı tamamlayıcı sağlık sigortamdan yaklaşık 3 gündür hiçbir şe...kilde faydalanamıyorum. ING mobil uygulaması üzerinden poliçemi görüntülemeye veya kullanmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve beni anlaşmalı sigorta şirketi olan Zuri
ING Bank üzerinden Pegasus Premium Bol Bol kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak “kredi kartınız onayla...ndı” şeklinde SMS aldım, ancak pazartesiden bu yana kartım basılmadı ve tarafıma gönderilmedi; sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak o
Bugün ING Caddebostan şubesine bağlı e-Turuncu hesabımdaki paramı EFT ile göndermek istedim. Bunun üzerine saat 15:00 ci...varında mobil uygulama üzerinden, çipli kimlik kartımı kullanarak EFT limit artırımı talebinde bulundum. Uygulamada işlemimin şube onayında olduğuna dair bilgi verildi. Ancak yakl
"Teşekkür ederim geri iade yapıldı"
ING Bank’ın “üst üste 3 ay 17.500 TL yatırana 3.000 TL promosyon” kampanyasına katıldım. Ekim, kasım ve aralık 2025 ayla...rında maaş hesabımdan ING hesabıma her ay 18.000 TL gönderdim. Kampanya şartını sağladığımı düşündüğüm halde promosyon ödemesi yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hi
"Kart aidatı -aylık cüzi bir harcama yapma sözüne karşılık- iade edildi, teşekkür ederim. Fakat bu ücret, ekstre kesim tarihinde yapıldığı için bu ay bu bedeli ödemek durumunda kalacağım maalesef, önümüzdeki ayın kart hareketlerinde aidat iadesi gözüküyor. Ekstremin çıktığı 11 Ocak günü pazara denk geldiği için bir çözüm bulamadılar, bu arada müşteri hizmetleri ve ingo ile ayrı ayrı görüştüm. Akabinde buraya yazdım. Pazartesi günü yine ingo üzerinden ulaştım, kendileri beni aradı ve iade yapıldı. Buradaki şikayete istinaden salı günü tekrar arandım, durumu izah edip teşekkür ettim. Diğer taraftan kendisinin görüştüğüm 5. Kişi olduğunu, hem kendilerinin hem müşterilerin bu kadar uğraşıp vakit ayırmak yerine kart aidatı vb konularda mobil uygulama üzerinden bilgilendirilip çeşitli seçenekler sunulabileceğini, müşteri talebi olarak iletilmesini rica ettim. Müşteri taleplerine çok önem verdiklerini, teklifimi ileteceklerini ve bu önerinin çok yerinde olduğunu söylediler, umarım uygulamaya konulur. Tekrar teşekkürler"
ING Bank emekli maaşı müşterisiyim. 2023 yılı Aralık ayında açılan kredi ka...rtımı alışveriş amaçlı kullanıyorum. Kartı alırken ilk sene için (2024) kar
ING müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirip gerekli tüm verileri girdiğimde “Zaten ING’lisin” uyarısı alıyorum. An...cak herhangi bir kartım veya müşteri numaram olmadığı için telefonla müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için kimseyle görüşemiyorum. Yaklaşık 4 günd
"Teşekkürler"
ING Bank’a ait, kendime ait olan ve sonu 6874 ile biten ING Bonus kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 840 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi tarafıma yansıyan hareketler üzerinden fark ettim ve sonrasında konuyla ilgili bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ede
ING Bank’ın müşterilerine sunduğu Turuncu Ekstra ek faizi için 09.01.2025 tarihinde başlattığım tamamlayıcı sağlık sigor...tam 09.01.2026 tarihinde sona erdi. Bu sürecin devamında, Ocak 2026 başında Bireysel Emeklilik Sistemi işlemi başlatmak istedim ve ek faiz oranlarının, herhangi bir kaybım olmadan
ING Bank’ta dijital kanaldan açmış olduğum mobil hesabım ve buna bağlı para kartım, yaklaşık bir hafta önce hesabıma ark...adaşım tarafından borç olarak gönderilen 19.900 TL’lik transfer sonrası hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kartım da kullanıma kapatıldı. Başta sadece mobil uygulamaya gi
ING Bank üzerinden Pegasus Bol Bol Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. Devlet memuruyum, düzenli gelirim var ve m...evcut kredi kartlarımda hiçbir borcum bulunmamasına rağmen başvurum “limitleriniz yasal limiti aşıyor” gerekçesiyle 7–8 kez reddedildi. Bu süreçte World kartımı ve Ziraat Bankası k
ING Bank Üçkuyular şubesinde bugün, yaklaşık 30 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Temassız özellikli... banka kartı talep ettiğimde, şubede görevli hanımefendi bana bankalarında böyle bir özellik olmadığını söyledi. Temassız kartın artık hemen her bankada standart hâle gelmiş bir öz
08.01.2026 tarihi itibarıyla ING Bank ile ilgili yaşadığım ciddi bir güvenlik ve adres gizliliği problemimi paylaşmak is...tiyorum. Bugün PTT Kargo görevlisi beni arayarak banka kartımın geldiğini söyledi ve adresi teyit ederken, kartın 25 yıl önce yaşadığım ve artık hiçbir bağımın olmadığı eski eşimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
