to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi
ING Bank kredi kartımın 17.01.2026 tarihli ekstresine, gelecek dönem için kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talep ettim.
Yaptığım görüşmede, aidatın iadesinin mümkün olmadığı, gelecek dönem için alınmış olsa dahi kartı iptal etsem bile bu tutarı iade etmeyecekleri tarafıma söylendi. Kartı kullanmasam ve hatta kapatsam dahi böyle bir ücretin alınacak olmasını kabul etmiyorum.
ING Bank’tan kredi kartımdan tahsil edilen kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olumsuz dönüş olması veya iade yapılmaması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2821701 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Çözüldü
