Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bonus Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İptal Ve İade Talebi

profile
Celal
14 Ocak 23:22
414
Celal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim geri iade yapıldı”

ING Bank’ın ING Bonus kredi kartıma 2026 Ocak ayında ekstreme 970 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iptal edilmesini talep ediyorum.

14 Ocak’ta çağrı merkezini aramama rağmen sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor, sadece sesli yanıt sistemi içinde dolaştırıyor ve aidat iptali talebimi iletemiyorum. Ücret kesiliyor ancak itiraz edebilmem için bile temsilciye ulaşamıyorum.

ING Bank’tan, 2026 Ocak döneminde kesilen 970 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartıma kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.

ing-bonus-kredi-karti-aidati-haksiz-kesildi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
15 Ocak 11:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

15 Ocak 11:37

2820972 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Celal
Celal
18 Ocak 14:31

Teşekkür ederim geri iade yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ebru
27 Ağustos 2025 01:09
857
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
26 Ağustos 2025 10:56
688

ING Bank’tan Kesilen 840 TL Kart Aidatı İadesi

profile
Ümmü
06 Ocak 21:17
434
ing-banktan-kesilen-840-tl-kart-aidati-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri