Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

970 TL Kart Aidatı İptali Ve Geri Ödemesi Talebi

profile
Sibel
18 Ocak 12:11
312
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Yaklaşık 20 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. 17 Ocak 2026 tarihinde kesilen son ekstreme 970 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Önceki yıllarda benzer şekilde kart aidatı yansıtıldığında, talebim üzerine bu ücret iptal ediliyordu.

Bu kez aynı talep için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iptal edemeyeceklerini ve Bonus puan dahi yükleyemeyeceklerini ifade ettiler. Uzun yıllardır bankanın sadık bir müşterisi olmama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Kartı aktif olarak kullanan ve düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak, son ekstreme yansıtılan 970 TL kart aidatının iptal edilmesini ve haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

20 Ocak 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
20 Ocak 09:23

2822122 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Sibel
Sibel
23 Ocak 14:24

Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
26 Ağustos 2025 10:56
688
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri