to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Yasal Limit Aşımı Nedeniyle Pegasus Kredi Kartı Başvurusunun Tekrarlanan Red Kararı
ING Bank üzerinden Pegasus Bol Bol Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. Devlet memuruyum, düzenli gelirim var ve mevcut kredi kartlarımda hiçbir borcum bulunmamasına rağmen başvurum “limitleriniz yasal limiti aşıyor” gerekçesiyle 7–8 kez reddedildi. Bu süreçte World kartımı ve Ziraat Bankası kredi kartımı limitlerimi düşürmek için kapattım ya da limitlerini ciddi şekilde azalttım; ancak yine de aynı gerekçeyle olumsuz yanıt alıyorum.
Başvurumu bugün tekrar yaptım fakat sistem yine aynı gerekçeyle otomatik red veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde INGO’ya yönlendiriliyorum, oradan da sorunum için net bir çözüm sağlanmıyor. Devlet memuru olduğumu, düzenli gelirim ve güncel limit durumum hakkında bilgi verdiğim halde başvurumun yeniden ve gerçekçi şekilde değerlendirilmediğini düşünüyorum.
ING Bank’tan talebim, Pegasus Bol Bol Premium kredi kartı başvuru talebimin güncel gelir ve limit durumum dikkate alınarak manuel olarak tekrar incelenmesi ve başvurumun olumlu şekilde sonuçlandırılmasıdır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2819915 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
