to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün ING Caddebostan şubesine bağlı e-Turuncu hesabımdaki paramı EFT ile göndermek istedim. Bunun üzerine saat 15:00 civarında mobil uygulama üzerinden, çipli kimlik kartımı kullanarak EFT limit artırımı talebinde bulundum. Uygulamada işlemimin şube onayında olduğuna dair bilgi verildi.
Ancak yaklaşık 16:00 civarında limit artırımı talebimin onaylanmadığı ve işlemin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, talebin kendilerine onay için hiç düşmediği ve bu saatten sonra da limit artırımı yapılamayacağı söylendi. Bir taraftan sistem üzerinden şube onayında denilip, diğer taraftan şubeye hiç yansımaması ve ardından zaman bahanesiyle hiçbir işlem yapılamayacağının belirtilmesi, mevduatımın fiilen kullanımını kısıtlayan bir durum oluşturmuştur.
Bu yaşanan sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını ve müşteri olarak uğradığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER ve BDDK üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden havale/EFT limitimi yükseltmek istediğimde, SMS onay kodu bir türlü gelmiyor. Diğer tüm işlemlerde SMS mesajı sorunsuz şekilde gelirken, sadece bu işlemde mesaj alamıyorum. Aynı telefon numarasını diğer bankalarda da kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamıy...
Eski bir bankacı olarak net söyleyebilirim ki, ING Bank Caddebostan Şubesi'nde müşteri temsilcisi B**** M**** Ç**** hanıma mobil bankacılık EFT limitimi artırmak istememe ve şubeye gelmeme rağmen limit artışı yapılmadı. Mobilde 5 milyona kadar artış yapabildiğim gözüküyor, ama EFT limit artışını dil...
Ng Bank’ta mobil bankacılık üzerinden EFT/havale işlemlerinde günlük limitin yetersiz olması nedeniyle 3 aydır ödeme ve hesaba transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Limit artırımı yapmak için mobil bankacılık uygulamasında ayarlara girip limit arttırma talebinde bulunuyorum, ancak sistem buna i...
Altın 61 
Banka Kartı 244 
Bireysel Emeklilik 23 
Borsa 16 
Dolar 47 
Döviz 60 
EFT 270 
Emeklilik 354 
Faiz 240 
Fon 29 
Hesap 1.484 
Hisse 51 
Kredi 1.765 
Kredi Kartı 948 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 67 
Para Çekme 90 
Pos 43 
Promosyon 308 
Sigorta 416 
Swift 58 
Şifre 751 
Taksit 117 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar