to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bankası Maslak Ticari Şube’de bulunan vadesiz ticari hesabımdaki 1.962.629 TL tutarındaki parama yaklaşık dört aydır, hiçbir hukuki gerekçe olmamasına rağmen erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir şikayet, bloke veya tedbir kararı bulunmadığı açıkça ifade edilmesine rağmen, önce “belge eksikliği” ...
ING Bank ile TMMOB Mimarlar Odası arasında imzalanan protokol kapsamında kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak 3 gündür ing.com.tr adresi üzerinden başvuru işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Site üzerinden ilerlemeye çalıştığımda sürekli “sistemsel bir sıkıntı yüzünden işleme devam edilemiyor” ha...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum. Kart numaramı bilmediğim için sistem beni kimlik ile doğrulama adımına yönlendiriyor. Çipli kimlik kartımı telefona okuttuğumda kimliğin başarıyla okunduğuna dair uyarı geliyor; ancak aynı anda “...
"Sorunun 24 saat içinde halledildi teşekkür ederim"
ING Bank Konya Mevlana Şubesi’nden 2015 yılında 1 yıllık konut kredisi kullanarak bir ev satın aldım ve bu kredinin borcunu yaklaşık 7–8 yıl önce tama...
ING Bank’tan kullanmış olduğum faizsiz kredi ile ilgili olarak yaşadığım bir uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kredimin son ödeme tarihi 21.01.2026 olup, ben de bu tarihte kredi borcumu ödemek amacıyla saat 19:00’da hesabıma yeterli tutarda para transferi gerçekleştirdim. Ancak buna rağme...
ING Bank üzerinden 01.08.2025 tarihinde hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Sigortanın iptali için başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne iptal işlemi s...
ING bireysel internet bankacılığı üzerinden bugün gayrimenkul alımı için yüksek tutarlı bir EFT işlemi gerçekleştirmem gerekiyor. Ancak sistem üzerinden EFT üst limitimi en fazla 1.500.000 TL’ye kadar artırabiliyorum. İhtiyacım olan tutar ise 2.000.000 TL ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu s...
21.01.2026 saat 13:55’te ING Bank tarafından adıma onayım ve talebim olmadan bir eşya sigortası poliçesi tanımlandığını kısa mesajla öğrendim. Herhangi bir başvurum, sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen, böyle bir poliçe oluşturulmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar hesabımdan veya kartımdan...
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler"
ING Bankasından çekmiş olduğum kredi için yapılan hayat sigortasını iptal etmek istediğim için başka bir firmadan hayat sigortası yaptırmam istendi. B...
20.01.2026 tarihinde ING Bank İstanbul Beylikdüzü şubesindeki hesabımdan yüklü miktarda döviz çektim. Çektiğim dövizlerin arasında geçersiz banknotlar olduğunu daha sonra fark ettim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Durumu Beylikdüzü şubesine ilettiğimde ise banka çalışanlarının konuya karşı son der...
ING Bank’ın müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yaklaşık yarım saattir aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem sürekli aynı yönlendirmeleri tekrar ediyor. Menü içinde her işlem için ayrı tuşlar söyleniyor ancak “müşteri temsilcisine ba...
"Bankadaki ilgili müşteri temsilcisi arayarak konuyu çözüme güzel bir şekilde ulaştırdığı için kendilerine teşekkür ediyorum."
Bugün 0 (212) 403 69 01 numaralı hattan ING Bank adına arandım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm kişi, işlemle ilgili olarak sistemde bir ...
"Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
Eşim O*** D******’in ING Bank hesabında 2024 yılı içerisinde bilgimiz ve onayımız olmadan KKB sorgu bedeli adı altında kesinti yapıldığını fark ettik. Hesap hareketlerini incelediğimizde yıl içinde farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 30 TL KKB sorgu bedeli tahsil edildiğini gördük. Bu kesintilerle ...
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Merhaba sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde ING Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 840 TL yıllık kart aidatı çekildiğini Ocak ayı ekstresinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 1143’tür. Bu işlem üzerine bankayı arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak iade yapılmayacağı söylendi. Haberim olmadan ve onay ve...
ING Bank bünyesindeki vadesiz hesabıma icralık olduğum gerekçesiyle bloke konuldu ve bu nedenle uzun süredir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İlgili ...
17.01.2026 tarihinde ING Bank Bonus kredi kartıma 840 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı ilk aldığımda bana kart ücreti olmayacağı özellikle söylenmişti. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.000 TL iken, 840 TL gibi çok yüksek bir tutarın yıllık kart ücreti olara...
"Şikayet var ekibi çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 27.10.2025 tarihinde 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, haberim ve açık onayım...
"Sorunum çözüldü, ilgililere özellikle de Şikayetvar sitesine teşekkürler..."
26 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini kapattım ve bu kredi kapsamında yapılan Zurich Hayat sigortasının d...
16.12.2025 tarihinde ING Bank İstanbul şubesi/internet şubesi üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma hayat sigortasının kredi için zorunlu olduğu bilgisi verildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Bu süreçte 8.323,16 TL tutarındaki hayat sigortası bede...
"İlginiz için teşekkürler"
19.01.2026 tarihinde ING Bank tarafından, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma konut eşya sigortası yapıldığını öğrendim. Poliçe üzerinde 75 TL tuta...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
