to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran’da saat 17:20 civarında İstanbul Esenler’de bulunan İş Bankası’na... ait 16567 numaralı ATM’den, ING Bank hesabına bağlı banka kartı ile 10.000
ING Bank ile yaklaşık 15 gündür ek hesap tanımlanması konusunda sorun yaşıyorum. Bankayla her ay en az 80.000 TL’lik işl...em yapmama rağmen tarafıma bir türlü ek hesap tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, konuyu çözemediler, Şişli /İstanbul şubesine gittim, oradan da bir sonuç alamadı
20.06.2026 Cuma gününden beri ING Bank mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Hesabımda hem param hem de fon yatırıml...arım bulunuyor ancak mobil bankacılığa giremediğim için hiçbir şekilde hesabımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bununla birlikte EFT/havale yapamıyor ve ATM’lerden para da çek
ING bankasında yaklaşık 700.000 TL tutarındaki yatırımım için 19.06.2022 tarihinde portföy birinci değişken fon alım tal...imatı verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen fon alım talimatım hâlâ gerçekleşmedi. Üstelik bu işlem nedeniyle paraya bloke konulduğu için başka bir bankaya da havale edemiyorum.
ING Bank nezdindeki hesabıma yurt dışından SWIFT yoluyla gönderilen ödemeler yaklaşık 10 Haziran’dan beri hesabıma ulaşm...adı. Gönderici bankadan aldığım bilgilere göre işlemler tamamlandı ve para ING Bank’a ulaştı olarak görünüyor, ancak tutarlar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili elimde uetr,
19 Haziran 2026 tarihinde ING Bank hesabımdan iyzico aracılığıyla 1.482,72 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekle...ştiğini fark ettim. Bu işlem tek seferlik görünüyor ve benim bilgim, onayım dışında yapılmış bir harcamadır. İşlemle ilgili elimde dekont bulunmaktadır ve talebim, izinsiz çekilen
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak kampanya kazanımımla ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istedim ancak bir t...ürlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama yaptığım her seferinde sistem beni ısrarla Ingo Asistan’a yönlendiriyor ve canlı bir temsilci ile görüşemiyorum. Kampanya ile ilgili
ING Bank bireysel hesabıma 26.05 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmaksızın bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesab...ımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı
ING Bank’taki vadesiz hesabıma bu gece saat 01:30 civarında oğlum tarafından para transferi yapıldı. Hesabıma 107.000 TL... giriş olmasına rağmen, “şüpheli işlem” denilerek hesabım pasif duruma alınmış ve parayı hiçbir şekilde kullanamaz hale gelmiş durumdayım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin
ING Bank mobil uygulaması üzerinden kendi ING hesabımdan farklı bir banka hesabıma para transferi yapmak isterken “Hesab...ınız bulunması gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. 17.06.2026 tarihinde saat 22:30 sularında bu sorunla karşılaştım ve o andan itib
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında eşimin bana kendi hesabı üzerinden gönderdiği davet/promosyon kodu ...ile mobil uygulama üzerinden yeni hesap açtım. Şartlarda yazdığı gibi üç ay boyunca hesabımda 22.000 TL bulundurdum ve bu sürenin sonunda hem eşime hem de bana 2.500 TL promosyon ö
ING Bank ’ta bulunan hesabımı daha önce kapattım ve mobil uygulamayı da sildim. Buna rağmen tarafıma hâlâ kampanya mesaj...ları gelmeye devam ediyor. Gelen kampanyalardan biri bana uygun olduğu için hesabımı tekrar aktif etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden şifre alamıyorum. Telefonumda NFC öz
ING dijital kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 3.100 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün, birkaç saat içind...e ürünleri almaktan vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Ödeme henüz hesabımdan çekilmemiş, bekleyen işlemler arasında görünüyordu. Trendyol’dan da birkaç saat içinde “ücret bank
ING Bank Bornova şubesi vadesiz hesabımda yaklaşık 1 yıl önce hiçbir net açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden b...eri hak ettiğim, bana ait olan parama kesinlikle ulaşamıyorum. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmedi, 1 senedir bu b
Rusya’da ikamet ediyorum ve 14.06.2026 tarihinden beri ING mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttu...ğum için işlem yaparken hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımını kullandığımda doğrulama kodu sadece Türkiye’deki eski telefon numarama gönderiliyor. Ancak bu numarayı artık k
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yeni açtığım hesabıma yakın çevremden gelen paralarla yaklaşık 10 işlem gerçekleştir...dim. Bu işlemler “işlem gerçekleştirildi” şeklinde görünmesine rağmen hesabımdan hiçbir şekilde para çıkışı yapılamıyor. Yaklaşık bir gündür hesabımdaki, içinde kira ve faturaları
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 15.06.2026 tarihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesaplarımda ...yaklaşık 12.000 TL param bulunuyordu ve ödemesi yaklaşan borçlarım olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde bu paraya ulaşamıyorum. Banka kartımı ATM’de kullandığımda bile bakiyem görü
ING Bank’ta bulunan emekli maaş hesabımda para olmasına ve herhangi bir bloke görünmemesine rağmen ne para transferi yap...abiliyor ne de paramı çekebiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “hesabınız durduruldu” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımda bloke göründüğünü ve he
Yaklaşık 3–4 yıl önce ING Bank’taki vadesiz hesabımı kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda halen ING Bank’ta a...ktif bir hesabım varmış gibi görünüyor. Banka ile herhangi bir çalışmam kalmadığını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız ediyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu dü
ING Bank tarafından yapılan yoğun ve ısrarlı telefon aramaları nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. 13.06.20...26 tarihinde ve öncesinde, 0216 999 36 93, 0216 999 36 95 ve 0216 266 32 65 numaralarından, kısa aralıklarla defalarca arandım. Örneğin cumartesi günü 10:59’a kadar aynı numaradan
Uzun süredir ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığı...mda, sistem dakikalarca, çoğu zaman 6–7 dakikayı bulan bir süre boyunca beni hatta bekletiyor ve anlamsız, karmaşık telefon menüleri arasında dolaştırıyor. Menü yapısı adeta müşter
15.06.2026 tarihinde saat 00:55 sularında ING mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında fast işlemi yapmak istedim ...ancak sistem sürekli olarak “aktif hesabınız yoktur” uyarısı verdi. Daha önce aynı hesabımı kullanarak defalarca işlem yapmıştım, hesabım aktiftir ve bu işlemi yapmaya fazlasıyla y
Son 3 gündür ING Bank’ın canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...Telesekreter her seferinde beni otomatik menülere aktarıyor, fakat hiçbir aşamada canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Özellikle acil işlem yapmam gerektiği için müşte
ING Bank’tan 25 Mayıs 2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle birlikt...e 5005***33 poliçe numaralı, 6.727,14 TL tutarında hayat sigortası yapıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
