ING işlem

ING Bank mobil uygulaması üzerinden davet kodsuz şekilde müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak başvurunun son kısmında, yüz taraması aşamasında her defasında “Teknik bir aksaklıktan dolayı işleminiz yapılamadı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3-4 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde...

ING Mobil ve internet bankacılığına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hesabım bloke oldu ve yeni şifre almak isterken sistem benden kullanıcı kodu oluşturmamı istiyor. Ancak kullanıcı kodu oluşturma işlemi de tamamlanmıyor ve “kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası a...

Yaklaşık 1 ay önce ING Bank tarafından mobil işlemlere girişim iptal edildi ve o tarihten bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet bankacılığını ne de telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt ala...

26 Eylül 2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 16.517,37 TL tutarında hayat sigortası bedeli kredi tutarımdan otomatik olarak kesildi. Ayrıca 1.430 TL ek ücret ve masraf da tahsil edildi. İşlem İstanbul Caddebostan ş...

20.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma 16.022,02 TL tutarında zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi (Poliçe No: 5000****48). Hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendikten sonra, poliçenin iptal edilmesi...

05 Eylül 2025 tarihinde ING Bank banka kartımla Amazon’dan 2.560,52 TL tutarında bir oyuncak bebek satın aldım. Satıcı, ürünü tahmini sürede kargolayamadığı için siparişi iki taraflı olarak iptal ettik. Amazon, ücretin bankaya yönlendirildiğini ve işlemin tamamlandığını belirterek bana 'Transaktions...

ING mobil uygulamasında bugün döviz hesabıma dolar olarak para çevirdim ve bu parayı başka bir bankaya aktarmak istedim. Ancak transfer yapmak istediğimde sadece tl hesabım gönderici olarak görünüyor, döviz hesabımdan para aktaramıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece döviz hesabım seçenek...

17/09/2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait hesabımdan Bank of Georgia’ya (yurt dışı) 215 USD tutarında bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 443-47443475. Bu işlem için 775,95 TL masraf ve 18,08 TL vergi gider masrafı da hesabımdan tahsil edildi. Ar...

ING Bank tarafından tarafıma dün gelen bir SMS ile, bilgim dışında 30942946 numaralı Zurich Sigorta Konut Eşya Sigortası poliçesinin oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum, onayım veya talebim kesinlikle olmamıştır. Evim veya eşyalarım ile ilgili herhangi bir hasar ya da t...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yapmak istedim ancak “hesap bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel olmasına rağmen, birden fazla kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Daha önce bu hesap üzerinden trafik cezası ödemesi yapmamıştım ve herhangi bir ü...

24.09.2025 tarihinde saat 16.10 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden "ING'li Ol" adımında başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Müşteri_cins_dönüşüm_hata” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Aynı hatayı defalarca denememe rağmen sürekli olarak karşılaştım ve baş...

Konu: Banka Hesabım Üzerindeki Haciz Blokesinin Haksız Yere Devam Etmesi Hakkında Sayın Yetkili, Seyhan Belediyesi tarafından, tarafıma ait emlak vergisi nedeniyle geçmiş dönemde haciz/bloke işlemi uygulanmıştır. Ancak, söz konusu borcun tarafımdan ödenmesi sonrasında, Seyhan Belediyesi tarafından I...

24.09.2025 tarihinde, ING Bank Acıbadem şubesine bağlı hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 50 TL tutarında eşya sigortası kesintisi yapılmıştır. Sadece SMS yoluyla bilgilendirme aldım, fakat öncesinde herhangi bir sözleşme, onay veya bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmemiştir. Bu durum tam...

ING Bank Antalya Markantalya Şubesi’indeki kendi adıma açılmış hesabım yaklaşık 3 haftadır kesintisiz olarak bloke durumda. Hesabımda 104.000₺ tutarında param bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bankadan blokenin nedeni veya süresiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmed...

22.09.2025 tarihinde saat 11:30’da hesabımdan 20.000₺ tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından ING Bank hesabım incelemeye alındı ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyor, transfer veya başka bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hesabımda toplam 49.599₺ tuta...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden GSM numaramı güncellemek istediğimde, “Türkiye için alan kodu giremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili ola...

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09.11’de yaptığım IBAN’a EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Oysa daha önce hem banka reklamlarında hem de genel bilgilendirmelerde bu işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Son dönemde ücret kesintisi başlatılmış ve müşteri olarak bana hiçbir ...

Yaklaşık iki haftadır para transferi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem yapılması için hesabınızın olması lazım diyor. Hem vadeli hem vadesiz Hesabım olmasına rağmen bana bu sorunu çıkartıyorlar. Hesabı tekrar açmaya çalıştığımda bu sefer başka bir sorun karşıma çıkartıyorlar. Güvenlik sebebi...