to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta bulunan ticari vadesiz hesabıma 23 Mart’ta müşterim tarafından 63.000 TL havale/EFT ile gönderildi. Bu tutar...ın 35.000 TL’lik kısmını kullandım. Daha sonra müşterimle aramızda tartışma yaşandı ve müşterim mobil uygulamadan fesih/iade talebi oluşturmuş. Bu işlem sonrası hesabımdaki 35.000
14 Nisan Salı günü saat 15:00 sıralarında Enpara hesabımdan ING Bank nezdindeki bir hesaba 39.900 TL tutarında havale iş...lemi yaptım. Daha sonra bu işlemin dolandırılmak amacıyla gerçekleştirildiğini fark ettim ve hemen bankanın çağrı merkeziyle iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Gö
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ...“Şifremi unuttum” adımlarıyla yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifre kabul edilmediği için müşteri hi
18/04/2026 tarihinde saat 22:20’de ING Bank üzerinden havale işlemi yaptım. İşlem sonucunda para hesabımdan çıktı ve dek...ontum da elimde bulunuyor, ayrıca 26304768364 sorgu numarası ile bu işlem kayıtlı. Buna rağmen alıcının hesabına para geçmedi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için IN
ING Bank kredi kartıma ait 27.03.2026 tarihli son ödeme gününde, ödememi sadece yaklaşık 1 saat gecikmeli yaptığım halde..., tarafıma 1 aylık tam gecikme faizi yansıtıldığını fark ettim. Kart borcum yaklaşık 52.000 TL idi ve bu borca rağmen sadece 1 saatlik gecikme için tüm aya yayılmış gibi faiz işlet
19 Aralık 2019 tarihinde babamı kaybettim. Babamın bazı bankalara kredi borcu olduğu için ailecek reddi miras işlemi yap...tık. Tüm bankalar reddi miras kararını dikkate alarak borçları kapattı, yalnızca ING Bank’ın babama ait dosyayı Emir Varlık şirketine devretmesi nedeniyle bu dosya yıllardır devam
15.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 252.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağl...ı olarak adıma Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 10.423,24 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi referans numaram 217
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ING mobil bankacılık üzerinden 17.04.2026 tarihinde 237.000 TL tutarında kr...edi kullandım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da yapıldı, ancak b
ING üzerinden daha önce kullandığım bireysel kredimi 16 Nisan tarihinde iptal ettim. Krediyle birlikte yaptırılan sigort...a da kredi iptaliyle birlikte iptal oldu ancak bu sigortaya ait 12.671,28 TL tutarındaki prim ücretim tarafıma iade edilmedi. Sigorta primimin iadesi için müşteri hizmetlerini def
"Teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adım üzerine Allianz
ING Bank üzerinden dün 11 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım ancak alıcı hesabına yalnızca 1 Euro geçti. İşlemin dekont ...numarası 3749332’dir. Alıcı bankayla görüştüğümde herhangi bir kesinti yapılmadığını, sorunun gönderici banka olan ING’de olduğunu açıkça belirttiler. Bu durum üzerine hem e-posta
"ING Bank ve İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
16 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında, ING Bank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı... limit artışı yapmak istedim. Başka bir bankada kullanılabilir limitim olmasına rağmen artık o bankayı kullanmak istemediğim için ING kredi kartımı tercih ediyorum ve yapacağım har
"Problemi çok kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim ve emekli maaşımı da ING Bank üzerinde...n alıyorum. ING Bank’a ait Private kredi kartıma 1 Şubat 2026 tarihli ekstr
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi yapmak için 16.04.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak “müşter...i destek hesap kapaması” açıklamasıyla hesabımdan 11.000 TL çekildi ve buna rağmen sistemde kredimin taksitinin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu işlem sonrasında 0
ING Bank tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma konut sigorta poliçesi düzenlendiğini bugün gelen SMS ile öğrendim. H...erhangi bir sigorta talebim ya da onayım olmamasına rağmen tarafıma konut sigortası yapılmış olmasını kabul etmiyorum. SMS üzerinden poliçeyi fark ettikten sonra durumu öğrenmek v
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım 19 Şubat tarihinden bu yana “incelemede” görünüyor ve yaklaşık iki aydır hiçbir son...uç alamıyorum. Bu süre içinde bankayla 4–5 kez iletişime geçtim; her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği söylendi ve somut bir açıklama ya da süre bilgisi verilmedi. Hesab
"ING Bankası'na, gecikmeli ödeme sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması ve sorunun tekrar yaşanmaması için teşekkür ederim."
ING Bankası’nda bulunan döviz hesabıma yurt dışından gelen ödemelerin yansı...masında son dönemde ciddi gecikmeler yaşamaktayım. Daha önce aynı banka ve
Bugün ING Bank hesabımdan 7.700 TL para transferi yapmak isterken işlem güvenliği nedeniyle para transferim incelemeye a...lındı ve hiçbir uyarı yapılmadan hesabım kısıtlandı. Paramın kaynağı tamamen kendi firmamdan gelen yasal ticari gelir olmasına rağmen ING bu işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlend
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında hesabımdan para göndermek istedim. İşle...m “şüpheli işlem” denilerek engellendi, sadece para transferim yapılmamakla kalmadı, aynı zamanda hesaplarım da kapatıldı. İşlemin bana ait olduğunu sistem üzerinden onaylamama rağ
"Teşekkürler sorunum çözüldĥ"
13.04.2026 tarihinde saat 17.26’da ING Bank'taki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 509 TL tutarında para transferi gerç...ekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafımdan başlatılmış bir işlem değildir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla araya
ING Bank’ın Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı hesabıma yaklaşık iki aydır ING Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gitmem istenmesine rağmen ikamet yerime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
