ING işlem

ING Bank tarafından hiçbir başvurum veya onayım olmadan adıma banka kartı basıldığını bugün fark ettim. Kartın hangi şubeden veya hangi adrese gönderildiğine dair de herhangi bir bilgim yok. Bu kartın basılması için hiçbir şekilde başvuru yapmadım ya da onay vermedim. Üstelik, kartı teslim aldıktan ...

Ng Bank’ta mobil bankacılık üzerinden EFT/havale işlemlerinde günlük limitin yetersiz olması nedeniyle 3 aydır ödeme ve hesaba transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Limit artırımı yapmak için mobil bankacılık uygulamasında ayarlara girip limit arttırma talebinde bulunuyorum, ancak sistem buna i...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden bugün EFT işlemi yapmak istediğimde, 12,80 TL tutarında bir işlem ücretiyle karşılaştım. Geçen aya kadar aynı işlemler için herhangi bir ücret ödememiştim. Bu nedenle, alınan bu ücretin gerekçesini anlayamıyorum ve uygulamanın kullanıcıları için beklenmedik bir ma...

04 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir/Bandırma’daki İş Bankası ortak ATM’sinden ING Bank kartımla 30.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya mesajı almadım, sadece ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem fişi üzerindeki referans numaram: 423*****296825...

ING Bank’taki Kredili Destek Hesabımı BDDK kapsamında yeniden yapılandırmak istedim. Ancak hem mobil uygulamada böyle bir alan bulamadım hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda, banka bu işlemi yapamayacaklarını belirtti ve net bir çözüm sunmadı. Ayrıca, ödeme sorunu yaşadığımı bel...

2 gündür ING Bank’ın 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli otomatik yanıt sistemiyle görüşmek zorunda kalıyor, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı saatlerde defalarca denememe rağmen, sistem beni sürekli yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine aktarmıyor....

ING Bank’ın emekli maaşı taşıma promosyonu kapsamında, ek koşul olarak 5 ay boyunca ING Banka Kartı ile 2.000 TL harcama yapmam karşılığında toplamda 5.000 TL iade ödemesi yapılacağı belirtilmişti. 5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilk 2.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim ve kampanya şa...

25.09.2025 tarihinde hesabıma 5.300 GBP tutarında bir SWIFT ödemesi yapıldı. 26.09.2025 tarihinde ödeme hala hesabıma geçmediği için Balçova şubesine giderek ve ayrıca telefon bankacılığını arayarak durumu sorguladım. Her iki kanalda da paranın havuzda olduğu ve hesabıma geçmesi için talepte bulunul...

ING Bank’ın İstanbul Maslak şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bankanın tüm şubelerini kapatmasından dolayı artık yaşadığım bölgede hiçbir bankacılık işlemini halledemiyorum. Vize başvurum için islak imzalı hesap dökümüne ihtiyacım var ancak defalarca talep etmeme ...

ING Bank mobil uygulamasında kullanıcı kodu oluşturma işlemini 6 Ekim tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden toplam 5-6 kez denememe rağmen, işlem sonunda “Kullanıcı kodu oluşturulmadı” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, uygulamanın e...

30.09.2025 tarihinde saat 18:29’da ING Bank’taki hesabımdan iznim dışında 14.900 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana savcılığa suç duyurusunda bulunmamı, gerekli evrakları bankaya iletmemi söylediler. Tüm evrakları eksiksiz olarak ...

06 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, 250 TL tutarındaki para iadesi ING Bank vadesiz hesabıma (kart son 4 hanesi: 1662) gönderildi. Hem Yemeksepeti hem de ING Bank kayıtlarında iade işlemi gerçekleşmiş ve para bankaya ulaşmış olarak görünüyor. Ancak, ...

04.10.2025 tarihinde bilgim dışında ING Bankası’na ait hesabımda (Maslak Şubesi, kart son dört hanesi 3783) adıma sanal kart oluşturulmuş ve bu kartla 101.650 TL tutarında kuyumculuk harcaması yapılmıştır. Harcama yapıldıktan sonra, bana 'Sanal kart başvurunuz onaylandı' diye mesaj geldi. Harcamanın...

20 Eylül 2025 tarihinde ING Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak hayat sigortası poliçesi (No: 5001***62) düzenlendi. Poliçemi iptal ettirmek istediğimde, banka tarafından tarafıma “Sigorta iptali durumunda güncel avantajlı faiz oranını kaybedeceğiniz” şeklinde bilgi verildi. Hayat sigort...

ING Bank’ta açtığım Turuncu Hesap’a 14 Eylül - 3 Ekim 2025 tarihleri arasında paramı aktardım. Bu dönemde %49 faiz oranı uygulanacağı belirtilmişti; ancak hesabıma %47 faiz oranı yansıtıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan faiz oranı düşürüldü ve mağdur edildim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış...

Yaklaşık 2 yıldır ING Bank’taki vadesiz hesabımdan (hesap no: 228-16956131-mt-2) Türk Telekom faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, sistemde bu talimat görünmüyor ve başka bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. İnternet bankacılığında ilgili talimatı göremiyorum...

ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde yaklaşık 6 yıl önce açtığım hesabımı kapatmak istiyorum. Geçen hafta ve bugün mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini denedim ancak “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen bu işlemi...

ING Bankası’ndan kullandığım aktif konut kredimi başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak Zonguldak şubesinin kapanması nedeniyle, taşımak için gerekli olan ıslak imzalı belgeyi temin edemiyorum. ING Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha s...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım ING Bankası'nda bulunan hesabımdan, 28.09.2025 günü saat 17:36 sıralarında aktivasyon oluşturularak 75.000 TL tutarında destek hesabı açılmış ve hemen ardından farklı tutarlarda FAST işlemleri yapılarak 75.000 TL'nin tamamı K*** K**** A**** isimli şahsın hesabına FAST...