5
Çözüldü
27 Temmuz 19:01115
"Sağ ol"
Arda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING işlem
2.795 şikayet
1
Turuncu Hesabımda Faiz İşlememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
27 Temmuz 13:26403
27.07.2026 tarihinde ING Bank’taki Turuncu Hesabımla ilgili yaşadığım faiz probleminden dolayı şikayetimi paylaşmak isti...yorum. 25.07.2026 günü saat 15:00 civarında Turuncu Hesabıma 27.020 TL yatırdım ve 27.07.2026 tarihinde bu parayı çektim. Ancak iki gün boyunca hesapta duran bu tutara herhangi bir
Vadesiz Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve 28.000 TL’yi Kullanamıyorum
27 Temmuz 01:3093
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden kısıtlandı ve mobil uygulamada “durdurulmuş hesap...” uyarısı görüyorum. Hesabımda bulunan 28.000 TL’yi borç ödemem için acil olarak kullan8mam gerekirken, iki gündür parama erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımı
1
İzinsiz Pasif Edilen Hesap, İşlem Yapamama Ve Acil Aktifleştirme Talebi
26 Temmuz 23:3480
ING Bank İstanbul şubesine bağlı hesabım, 18 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan pasife alınmış durumda. Mobil ban...kacılık uygulamasında hesabımı ve bakiyemi görebilmeme rağmen EFT yapamıyor, karta ödeme ya da fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşl
ING Bank Hesabım Açıklama Yapmadan Bloke Edildi Ve Para Erişimi Kesildi
26 Temmuz 21:5283
ING Bank’ta bulunan hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iki gün önce kendi kendine bloke oldu. Hesabımda ...70–75 bin tl civarında param bulunuyor ve hafta sonu için bu paraya ciddi anlamda ihtiyacım varken hesabıma erişimim tamamen kesildi. Üstelik yaşadığım Midyat’ta ING şubesi yok, en
1
ING Bank Hesaplarım Açıklamasız Bloke Edildi Ve 15.000 TL’lik Parama Erişemiyorum
26 Temmuz 18:1592
ING Bank’ta bulunan hesaplarıma 5 Ocak 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden erişemiyorum. Toplamda yakla...şık 15.000 TL tutarındaki param bu hesaplarda bloke durumda ve ne mobil uygulama ne de diğer dijital kanallar üzerinden işlem yapamıyorum. Mobil uygulamada “İşleminizi dijital kan
İzinim Olmadan Gerçekleşen 19.900 TL EFT Ve ING’nin Çelişkili Yanıtı
26 Temmuz 15:2982
25.07.2026 tarihinde saat 23:20’de ING mobil bankacılık hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan f**** k***** adına 1...9.900 TL EFT işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen rızam dışında yapılmıştır ve açıkça mağdur durumdayım. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık birkaç dakika içinde ING müşteri
1
Hoş Geldin Promosyonu Ve Faiz Oranı Uygulanmadı, Hemen Düzeltme Talebi
26 Temmuz 15:2448
ING Bank’ta açmış olduğum mevduat hesabı için 23.07.2026 tarihinde hoş geldin promosyonu ve buna bağlı yüksek faiz kampa...nyasından yararlanarak işlem yaptım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen hoş geldin promosyonu hesabıma yatmadı ve belirtilen faiz oranı üzerinden faiz işletilmiyor. Konu ile il
FATCA/CRS Bildirim Hatası Açıklama Ve Düzeltme Talebi
26 Temmuz 13:3748
ING Bank’ta adıma yıllar önce açılmış bir hesabım ve bu hesap üzerinden Teknosa’dan alınan bir telefon için banka aracıl...ığıyla yapılan taksitlendirme işlemim bulunmaktaydı. Taksit ödemelerimin tamamını zamanında ve eksiksiz şekilde ödedim ve bu işlem dışında bankanızla başka bir işlemim olmadı. Bug
İzinsiz 248 ATM Çekimi Ve 30 Bin TL İade Talebi
26 Temmuz 02:1371
ING Bank’a ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında, aynı tutarda çok sayıda işlem yapıldığını yeni fark ettim. Deko...ntunu paylaştığım 283,73 TL’lik ATM işleminden tam 248 kez gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında iznim olmayan bir çekim söz konusu. Bu durumu yaklaşık 4 gün
Öne ÇıkanKonular
ING Bank Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 11.259 TL’lik Tutarıma Erişemiyorum
25 Temmuz 21:4186
ING Bank’ta Maslak Levent şubesinde açılmış hesabım yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve o günd...en beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde “Müşteri Tanı Tedbir bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır” ve “İşlem yapabilmeniz için hesabınızın bulunması
ING Yanıltıcı Ücret Açıklaması Nedeniyle 425 GBP Kesintisi İadesi Talebi
24 Temmuz 18:40307
16 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesinden ING Bank’a 500 GBP (pound) gönderdik. Gönderim esnasında banka görevl...ileri tarafından yalnızca 22 GBP (pound) SWİFT transfer ücreti çıkacağı söylendi ve biz de bu bilgiye dayanarak onay verip formu doldurduk. Ziraat Bankası şubesinden toplamda 522 G
ING Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Otomatik Ödeme Ödülü Verilmedi
24 Temmuz 18:33120
ING Mobil uygulaması üzerinden nisan ayında yeni müşteri oldum. Uygulamanın Kampanyalar bölümünde, otomatik ödeme talima...tına ilişkin kampanya hesabıma özel ve aktif şekilde görüntüleniyordu. Kampanya metninde yer alan yönlendirmelere güvenerek haziran ayında gerekli otomatik ödeme talimatlarını oluş
ING Bank Kredi İptalinde Fazla Tahsilat Ve İade Reddi
24 Temmuz 17:5869
10.07.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığ...ımdan bir gün sonra ilgili krediyi kapatmak istedim. Sistem üzerinden işlem yaparken 3 taksit ödeme seçmişim ve 25.974 TL tutarında 3 taksitlik ödeme gerçekleşti. Hemen ardından bi
1
İsviçre'de Yaşayan Müşterinin ING Mobil Uygulamasında Hesap Açma Sorunu
24 Temmuz 14:1262
Yurt dışında yaşayan bir müşteri adayı olarak ING Mobil uygulaması üzerinden hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. İsviç...re’de ikamet ediyorum ve Türkiye’de kayıtlı telefon numaramı da talepte belirttim. Uygulama üzerinden hesap açma adımlarını takip ederken telefon numarama gelen SMS doğrulama kodu
ING Bank İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Kredi İşlemlerinde Mağduriyet
24 Temmuz 11:2832
ING Bank üzerinden 150.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Ancak 23.07.2026 öğle saatlerinden bu yana interne...t ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrelerimin bloke olduğu uyarısını alıyorum ve müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem bankacılık işlemle
ING Bank ATM'de Yatırdığım 3000 TL Hesaba Geçmedi
23 Temmuz 14:35104
8 Temmuz tarihinde ING Bank hesabıma para yatırmak için, ING’nin çalıştığı Akbank ATM’sini kullandım. ING kartımla Akban...k ATM’sinden 3000 TL yatırdım, işlem içten başarılı göründü ve dekontumu da aldım. Ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine ING Bank müşteri hizmetlerini a
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde 5.000 TL Ödül Alamadım
23 Temmuz 03:33123
"Nasıl çözüldü hakkında bilgi verildi, teşekkürler"
Nisan ayında ING Mobil üzerinden yeni bireysel müşteri olarak “Yeni ING Mob...il” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında üç ay boyunca vadesiz hesabı
1
ING Bank Vadesiz Hesabım Bloke, İcra Dosyam Durdurulmuş Olmasına Rağmen Para Kullanamıyorum
23 Temmuz 01:0697
ING Bank ’ta bulunan vadesiz hesabıma, İstanbul Banka Alacakları dosyası kaynaklı icra nedeniyle bloke konuldu. Ancak il...gili icra dosyam “durdurulmuştur” durumunda olmasına ve durmuş bir dosya üzerinden işlem yapılamıyor olmasına rağmen banka hesabımdaki parayı halen kullanıma açmıyor. 14.07.2026 t
1
İptal Edilen EFT Parasının İadesi İçin Acil Talep
22 Temmuz 19:0067
22.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan ING Bank’a 15.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcının soyadı...nda Çelik yerine Çelik yazılmış ve bu nedenle işlemi hemen iptal ettim. Buna rağmen para hesabıma iade edilmedi. Enpara tarafı, para iade talebimin karşı bankaya iletildiğini SMS
1
ING Bank Kredi Blokesinin E-Devlet Teknik Sorunu Nedeniyle Kaldırılamaması
22 Temmuz 11:10452
ING Bank üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabım açıldı, 24 ay ...vadeli ödeme planı tanımlandı ve toplam geri ödeme tutarı 430.420,52 TL olarak sisteme yansıtıldı. Ancak hesabıma aktarılan net 248.562,50 TL, SGK hizmet ve tescil dökümü talep edi
ING Bank'ta Transfer Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21 Temmuz 19:33387
ING Bank müşterisi olarak iki gündür hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden hesabımdan para transferi yapam...ıyorum. Para transferi ekranına geldiğimde “para transferi için kullanılabilir hesap gerekli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve “Ana Sayfaya Dön” dışında bir işlem yapamıyorum. Hesabı
ING Bank Çağrı Merkezine Bağlanamama Ve Hesap Blokesi Sorunu
21 Temmuz 14:5575
ING Bank çağrı merkezi üzerinden hesabımdaki blokenin kaldırılması için işlem yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 14.21 civarında arama yaptım, sesli yanıt sisteminde gerekli yönlendirmeleri seçtikten sonra müşteri temsilcisine aktarıl
ING Bank'ta Nedensiz Hesap Ve Kart Blokajı
20 Temmuz 22:07215
ING Bank’taki banka hesabım ve banka kartımda, hiçbir şüpheli işlemim olmamasına rağmen bugün öğleden sonra aniden bloke... konuldu. Hesabımda yaklaşık 30 bin tl (29 bin küsur) param bulunuyordu ve şu anda bu tutara erişemiyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde işlem yapabilmem için hesabımın bulunması ger
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98