to read complaints and reviews, or file yours."ING destek ekibinden özlem hanım ulaştı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
ING Bank’tan kullanmış olduğum konut kredimin borcunu 05.03.2025 tarihinde ...tamamen kapattığım halde, banka hâlâ tapuya ipotek fek yazısını göndermediğ
Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim ve ING Bonus Card kredi kartı limitim en az 5 yıldır 10.000 TL olarak sabit tutuluy...or. Gelir durumum ve bankayla olan çalışma sürem artmasına rağmen, yaptığım tüm limit artış talepleri reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca limit artış talebi oluşturdu
"Teşekkürler ilginiz için"
ING Bank’a mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak için uygulamayı in...dirdim ve tüm aşamaları sorunsuz bir şekilde tamamladım. Sürecin son adımın
ING Bank’a ait ING Bonus Card kredi kartımın limit artışı talebim 3 gündür, yaptığım tüm başvurulara rağmen sürekli olar...ak reddediliyor. Dün gününden bu yana mobil uygulama üzerinden yaklaşık 8 kez limit artışı talebi yaptım ve her seferinde “ING Kredi kartı limit artırım talebinize olumlu yanıt ver
ING Bank ile bir süredir çalışıyordum. Hesabımdan kripto işlemleri nedeniyle para giriş çıkışları oluyordu ancak bahsedi...len tutarlar 100 bin tl’yi geçmeyen miktarlardı. Yaklaşık 13 gün önce hiçbir şekilde açık ve net bir gerekçe sunulmadan hesabıma inceleme başlatıldı, daha sonra banka benimle çalış
ING Bank’ta hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır ön onaylı ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sistem üzer...inde 223126125 referans numaralı kredimin onaylandığı görünüyor, tüm adımları tek tek tamamlayıp belgeleri imzalıyorum, hatta “krediniz onaylanmıştır” bilgisi bile veriliyor. Son a
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yaptığımda, birkaç gündür “bekleyen güncelleme” şe...klinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıda, sanki başka bir ülkede vergi yükümlülüğüm varmış gibi benden bu konuda belge onaylamam isteniyor. Ülkem dışında herhangi bir ülked
05.03.2026'dan bu yana yurt dışından hesabıma gelen para ING tarafından havuzda bekletiliyor. Defalarca girişimde bulunu...p istenen gönderici dekontlarını kendi isteğimle iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş, bilgi ya da açıklama yapılmadı. Yaklaşık 15 farklı bankayla aktif çalışan biriyim, ancak ING
ING Bank ’ta bulunan birikim hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Mobil bankacı...lığa girmeye çalıştığımda “mobil şube ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili bankadan ne SMS ne e-posta ne de telefo
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden e‑Turuncu hesabımdan başka bir hesaba IBAN ile para transferi yapmak isti...yorum; ancak “IBAN ile transfer” seçeneğine bastığımda sürekli önce hesap oluşturun şeklinde saçma bir ibare çıkıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Dünden beri defalarca denememe
ING Bank’ın “2000 TL Nakit promosyon fırsatı” arkadaş davet kampanyasına, referans kodum INGS9T1litre ile katıldım. Kamp...anya şartlarında yazan tüm koşulları yerine getirmeme ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri
11 Şubat tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasından ING Bank tüketici kredisi kullanarak yaklaşık 49.000 TL ...tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde telefon aldım. Krediyle ilgili bana yalnızca sözlü olarak bilgi verildi; herhangi bir IBAN, hesap bilgisi, ödeme planı ya da yazılı/e-posta/SM
ING mobil uygulamasında Çarşamba günü saat 15.18’de tarafıma “3 ay boyunca düzenli gelirini/maaşını 22.000 TL üzeri geti...r, Mart Nisan Mayıs aylarında getir, Haziran’da 2.500 TL kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi geldi ve ben de bunun ekran görüntüsünü aldım. Kampanyada Mart sonuna kadar maaşını
15 Mart tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerine 0 850 222 0 600 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 2 ...saat boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şu an hâlâ bağlanamıyorum. Asıl amacım, adıma tanımlanmış olan ön onaylı tüm kredi ve
ING Bank’ın Samsun Canik Sanayi Şubesi kapanarak hesabım ve konut kredisi dosyam Ankara Ümitköy Şubesi’ne devredildi. Ya...klaşık 2 yıldır her ay ortalama 2 kez olmak üzere düzenli olarak banka ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. 1001, 1002 ve 1006 numaralı ha
Yaklaşık bir yıl önce bireysel hesabıma arkadaşım tarafından toplamda 14.000 TL civarında iki kez para transferi yapıldı.... Hesabımı çok sık kullanmıyorum ve bu gelen para, tamamen tanıdığım arkadaşıma verdiğim borcun geri ödemesiydi; yasa dışı bir işlem ya da bahis parası kesinlikle söz konusu değild
ING Bank Kızılay Şubesi müşterisiyim. Uzun süredir çalıştığım müşteri danışmanım görev değişikliği yapmış ve 3 gündür ye...ni bir müşteri danışmanına ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimseye bağlanamıyorum. Müşteri numaram 174*****584’tür. Herhang
"Sorun çözüldü ama mağdur edildim ödemem gecikti bu sebepten dolayı."
"Merhaba sorun 3 saat içerinde çözüldü teşekkür ederim"
ING Bank’ın faizsiz nakit avans kampanyası kapsamında SMS ile başvuru yaptım; ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanma...dı. Kampanya bilgilendirmesinde, faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için 2205’e SMS göndermem gerektiği belirtilmiş, ben de bugün ilgili numaraya SMS attım fakat onay y
ING Bank kredi kartımdan Mart ayında 970 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 senedir bu kartı ak...tif olarak kullanan, ayrıca eski bir ING Bank çalışanı ve uzun yıllardır banka müşterisi olarak bu ücreti tamamen haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi için bankaya başvurduğumd
24 Şubat 2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Akbank ATM’sinden ING hesabıma QR kod ile 800 TL para yatırma işlemi yap...tım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından ING müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve bana 14 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi.
24.02.2026 tarihinde yanlışlıkla kapalı olan ING Bank hesabıma 40.000 TL para transferi yaptım. Hesabın kapalı olmasına ...rağmen bu tutarın bankanın havuzunda tutulduğunu, tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de adalet duygumu ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “...Mobil bankacılık aktivasyonunuz iptal edilmiştir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca şifre yenileme işlemi yaptım, farklı denemeler yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
