to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan Maaşını Getir Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve İnsansız Destek
ING Bank’ın “Maaşını Getir” promosyon kampanyasına katıldım. Mart, nisan ve mayıs aylarında turuncu ekstra hesabıma her ay 22.000 TL göndererek kampanya şartlarını yerine getirdim ve promosyon ödememin 9 Haziran tarihinde yapılması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı.
Konu ile ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat yalnızca yapay zeka ile otomatik cevap alabildim, tarafıma somut bir bilgi veya net bir açıklama yapılmadı.
ING Bank’tan, hak ettiğim promosyon tutarının ivedilikle tarafıma ödenmesini, eğer ödeme yapılmayacaksa kampanyada hangi şartları sağlamadığımın açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve tarafıma insan temsilci tarafından geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858190 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
