to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 28 Ekim tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan pasife alındı. Banka ka...rtlarım da kullanıma kapatıldığı için şu anda kendi paramı kullanamıyor, para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya g
ING Bank’ın “4.500 TL Nakit iade” kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarında belirtilen şekilde otomatik fatu...ra ödeme talimatlarımı vererek 15 Eylül 2026 tarihinde vadesiz hesabımdan ay sonuna kadar ilgili işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya içeriğinde, belirtilen adet otomatik fatura tal
Uzun süredir ING Bank müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür bankada bulunan hesabım “hesap inceleme” gerekçesiyle kısıtlı gör...ünüyor ve tüm hizmetlere erişimim engellenmiş durumda. Hesabıma giriş yapamadığım için mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabımın ve inceleme sürecinin durumu hak
ING Bank hesabımda 21 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke işlemi yapıldı. Hesabım uygulamada açık olarak g...örünmesine rağmen içindeki yaklaşık 66 bin tl tutarındaki paramı çekemiyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Mecidiyeköy şubesine gittim ancak orada da herhangi b
ING Bank ’ta dijital olarak açtığım vadesiz hesabımda bulunan 14.770 TL tutarındaki paramı, banka “inceleme” gerekçesiyl...e 10.10.2026 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda para bakiyem görünmesine rağmen, hiçbir şekilde çekemiyor veya ku
ING Bank’ta biri vadeli diğeri vadesiz olmak üzere iki hesabımda toplam 36.000 TL bulunmaktadır. Yaklaşık üç aydır ne mo...bil uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden hesaplarıma erişemiyorum, para çekemiyor, alışveriş veya herhangi bir harcama yapamıyorum. Maaş avansımı dahi kullanamıyorum ve gü
ING Bank ’tan kullandığım taşıt kredisi için istenen tüm masrafları kredi kullanım aşamasında ödedim. Buna rağmen kredi ...kullanımından yaklaşık 2 ay sonra “kredi tahsis ücreti” açıklamasıyla hesabımdan 2.538 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, yapıla
ING Bank’ta kısa süre önce açtığım vadesiz tl hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım açılalı bir ay bi...le olmamışken toplamda yaklaşık 6.000 TL para girişi oldu. Bunların ilk ikisini kendi diğer banka hesabımdan ING hesabıma ben gönderdim, üçüncü para girişini ise arkadaşım bana bor
25.10.2026 tarihinde ING Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, elektronik/bilgisayar sektöründe faaliyet göste...ren lukınet tech isimli iş yerinden 359,50 USD tutarında bir harcama provizyona alınmıştır. İşlem sırasında telefonuma 3D Secure onay SMS’i gelmesine rağmen hiçbir şekilde şifre gi
"Görevli arkadaşa teşekkürler"
ING Bank’ın Ankara Bahçeli şubesi müşterisiyim. Banka, hesabımı tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme yapmadan başka bir şubeye taşıdı ve bunu “dijitall
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım yaklaşık 1 haftadır “incelemede” olduğu gerekçesiyle tamamen bloke durumda. Hesabım...daki 46.810 TL’ye erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca banka tarafından tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir g
ING bankasında bulunan bireysel hesabıma risk değerlendirmesi gerekçesiyle bloke konuldu ve dijital bankacılık erişimim ...kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 750.000 TL bulunuyor ve bu tutar, yakın zamanda satışını gerçekleştirdiğim evimden gelen para olmasına rağmen hiçbir işleme izin verilmiyor. Tarafıma
30.09.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 aralığında ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak "hanımefendi" olarak hitap edile...n bir müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme boyunca sorduğum sorulara net ve açık cevap verilememiş, temsilci zaman zaman sanki başka bir konuşma daha ya
19 Ekim 2026 tarihinde yurt dışındaki kendi hesabımdan, yine kendi adıma ING Bank’taki hesabıma 2.030 USD tutarında SWIF...T işlemi gerçekleştirdim. Gönderici ve alıcı aynı kişi olmama rağmen, alıcı adı ile hesap numarasının uyuşmadığı gerekçesiyle ödemenin ING’de havuzda bekletildiği bilgisi tarafıma
ING Bank nezdindeki 3950391 müşteri numaralı hesabımdan, 17.09.2026 tarihinde saat 08:49:14’te, yasal olarak işleme açık... olan “Fon Tasfiye Sürecinde – pusula portföy para piyasası (tl) fonu” isimli fona ait 313.805 adet katılma payı için satım talimatı verdim. O tarihte resmi kurumlarca fon işlemler
ING bankadaki bireysel hesabımdan Kanada’ya Cad para biriminde SWİFT işlemi yapmak istedim. Aynı gün içinde üç kez denem...eme rağmen sistem hiçbir uyarı vermeden Cad biriminde SWİFT yapmama izin vermedi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorun üzerine banka uygulaması üzerinden canlı desteğe ulaştım.
ING Bank mobil uygulaması ve Trader uygulaması üzerinden hesabıma erişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Risk d...eğerlendirmesi gerekçesiyle hesabım daha önce birkaç kez kapatılıp tekrar açıldı. Dün müşteri hizmetlerini arayıp hesabımda bir sorun olup olmadığını sorduğumda, temsilci bana herh
ING Bank’tan kullandığım konut kredisi ve tapu harcı ödemelerimi tamamlamama rağmen, yaklaşık 1 yıldır evimin üzerindeki... ipotek kaldırılmıyor. Kredimi kapattım, tapu harcını da yaklaşık 500 TL civarında ödedim ancak tapuda hâlâ ipotek göründüğü için evimi satamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde m
ING kredi kartımdan 17 Ekim 2026 ve 18 Ekim 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında Steam Games üzerinden iki kez har...cama yapılmıştır. Her biri yaklaşık 2.500 TL’ye denk gelen, banka kayıtlarına göre 50’şer dolar tutarlı bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır. Ayrı
ING Bank, maaş hesabıma ve banka kartıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke koydu. Şubeye başvurmama rağmen sorunum çözülm...edi, yalnızca konunun Genel Müdürlüğe iletildiği bilgisi verildi. Hesabımdaki işlemin ne olduğu, blokenin tam gerekçesi ve incelemenin ne kadar süreceği konusunda tarafıma açık bir
ING Bank’ın TMMOB üyesi şahıs işletmesi sahiplerine yönelik kredi kampanyası kapsamında banka müşterisi oldum, ancak vaa...t edilen kredi tarafıma tanımlanmadı. Ardından “2 adet fatura talimatı veriniz, 2.500 TL hesabınıza yatıralım” kampanyasına katıldım. Faturalarım 2026 yılının Temmuz ayında bankada
19.10.2026 tarihinde saat 18:10 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri edinimi yoluyla hesap açma... işlemi yapmak istedim. Bu süreçte kimlik bilgilerim, gizli kişisel verilerim, kimlik fotoğrafım ve canlı görüntüm de dahil olmak üzere birçok kişisel verim alındı ve çeşitli e-pos
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 9. Ayda 3.500 TL ve 10. Ayda 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL para kesintisi ...yapıldı. Her ayın 1’inde hesabımdan para çekilmesine rağmen bu tutarlar hesap hareketlerimde görünmüyor ve banka bana hiçbir şekilde makbuz ya da kesinti detayını göstermiyor. Hesa
ING Bank’ta bulunan 39807183 numaralı şirket hesabımda yer alan döviz bakiyemi kullanabilmek için yaklaşık 2 haftadır çö...zülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Döviz hesabımın vadesiz hesabımla eşlenmesini talep ediyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. İlk olarak Ankara Ümitköy şubesine gittim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
