to read complaints and reviews, or file yours.
28.02.2026 tarihinde saat 11.03’te İndekskitap üzerinden hmgs deneme kitabı için 2442402 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişim 05.02.2026 saat 11.00’e kadar “tedarik aşamasında” göründükten sonra, “yayınevinden kaynaklı baskı sorunu nedeniyle” iptal edildiği tarafıma bildirildi. Öncelikle durumu
İndekskitap üzerinden Ekpss 2026 için 10 denemelik kitap siparişi verdim. ORDER-26062LcBJAyikae4661 numaralı bu siparişi... 2 gün önce oluşturdum ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. 19 Nisan’daki ekpss sınavına hazırlanıyorum ve sınava çok az zaman
2 Mart 2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden “Tarihin Pusulası İ***** A******* 2025 konu anlatım”, “Vatandaşlık ders ...notları” ve “Coğrafya ders notları” kitaplarını içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 14-02032026-1772399696’dır. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 27’sinde, toplam yaklaşık 800 TL tutarında verdiğim 2658minbaehfoj0014 numaralı sip...arişim, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin en geç 1 hafta içinde kargoya verilmesini ve bana ulaşmasını beklerken, şu anda hâlâ “kargoya verilmedi” dur
İndekskitap.com dan ürün siparişi verdim. 3 gün geçti hala kargoya verilmedi. Üstüne aradım 20 dakika geçti ancak bağlan...abildim üstüne bir de oradaki temsilci üsten üsten konuşuyor 7 gün içinde veriyoruz bizde böyle diyor. Yurt dışından bile o kadar sürede ürün gelmiyor daha sonra tekrar İptal için
20.02.2026 Cuma günü İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 5.090,31 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme ya...parak yüksek meblağlı bir kitap siparişi verdim. Siparişim onaylandığına dair “Sn. Ebrar A*, 74d27c8c3954044193 no’lu siparişiniz onaylanmıştır. indekskitap.com’u tercih ettiğiniz
İndeks Akademi’den verdiğim kitap siparişi bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak kargo gönderimi yapılırken pa...ketleme o kadar özensizdi ki, paketi açtığımda kitapların tamamının yamulmuş ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Bu şekilde paketlenmiş olması hem ürünlerin fiziksel durumunu bozmuş
27 Şubat tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2 adet KPSS modüler set, 2 adet coğrafya soru bankası ve 2 adet vatandaşlık so...ru bankası siparişi verdim. Siparişlerim normalde 3 iş günü içinde kargoya veriliyorken, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve yaklaşık 2 gündür gecikme yaşanıy
İndexs Kitap üzerinden 27.02.2026 tarihinde birkaç tane yayın siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ya...ptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor, hiçbir somut ilerleme olmadı. Siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını defalarca tal
19.02.2026 tarihinde İndeks Kitap firmasından online olarak kitap siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi 25.02.2026 tar...ihinde iptal ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve 1.918 TL tutarındaki bu ücret hala kartıma geri
"Sorunu asıl. İlgililer çözdü teşekkür ederim"
24 Şubat’ta İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden toplam 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Site üzerinde ürünlerin stoğ...unun olmadığına dair herhangi bir uyarı yoktu, aksine aynı ürünlerin Trendyol üzerinden verilen siparişlerde 1 gün içinde kargolanabildiği belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişimi
27 Şubat’ta İndeks Kitap internet sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1002 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşm
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde kitap siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir hafta ila ...on gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan bu süre geçtiği halde siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 5–6 kez telefonla müşteri hizmetleri
İndeks Kitap üzerinden cumartesi günü verdiğim 2442698 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ÖABT konu ...anlatımlı B***** K********, Yedi İklim Yayınevi çıkmış paragraf soruları ve Yedi İklim Yayınevi eğitimin temel kavramları çıkmış sorular kitaplarını toplam 1300 TL ödeyerek interne
23.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesinden KPSS lisans kitabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Özellikle hızlı kargo beklentisiyle alışveriş yaptım ancak bu kadar uzun bir hazırlık süresi ya
24.02.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden “Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Modüler Konu Anlatımı + S...oru Bankası + 100 Deneme + Çıkmış Sorular 12’li Set Yediiklim Yayınları” adlı kitap setini 2.957 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri
24 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün... geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-26055UXTHApmwrd4906’dir.
İndex’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce İstanbul Arnavutköy’den online olarak kartla test kitabı sipa...rişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu göremiyor, firmanın da
İndeks Kitap üzerinden 9 Şubat Pazartesi günü yaklaşık 6 adet kitap siparişi verdik. Kitapların bizim için aciliyeti olm...asına rağmen 7–8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bunun üzerine 9. Günde telefonla tarafımıza ulaşıldı ve sadece bir kitabın tedarik edilemediği bilgisi verildi. B
20.02.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden toplam 1280 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. A...radan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Telefonla aradığımda siparişimin pazartesi günü k
"Teşekkür ederim, sipariş ulaştı."
16.02.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden kitap siparişi verdim. 8 gün boyunca beklememe rağmen siparişim kargoya veril...medi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişini verdiğim kitapların ellerinde olmadığını ve gelmesini beklediklerini söylediler, ben de mecburen siparişimi iptal et
"Sorunum çözüldü teşekkürler"