İndeks Kitap sipariş iptali

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 2179756 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 kitap bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.163,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bi...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25279JJYH07113847). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Siparişim için kredi kartı ile 3.034,34 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Tekir...

9 gün önce İndex Kitap uygulamasından sipariş verdiğim (Sipariş No: ORDER-25280UGXDArcdph6979) ve toplamda 1698 TL ödediğim kitaplarım hâlâ kargolanmadı. Sipariş verirken tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak günlerdir 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir fatura veya kargo bilgisi de ile...

8 Ekim 2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden Yediiklim 2026 KPSS Lise Ortaöğretim Ön Lisans Soru Bankası Çözümlü Modüler Set, Paragrafın Şifresi KPSS ALES DGS Paragraf Soru Bankası, Yediiklim 2026 KPSS Tarih Çıkmış Sorular Son 11 Yıl ve Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Yol Arkadaşım...

10 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi'nden 2191051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde “Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notu + Soru Bankası (E**** E******) ” ve “Yediiklim KPSS Matematik Video Çözümü + Soru Bankası (M***** B****) ” kitapları bulunuyor. Siparişi verirken kredi kartı ile toplam 1...

12 Eylül’de İndeks Kitap’tan KPSS Genel Yetenek ve Genel Kültür kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25285TsyAArqiyw5903). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen üç kitabım hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1200 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Teslimat adresim...

12 Ekim tarihinde İndeks Akademi yayınevi’nden 5 adet farklı kitap siparişi verdim. 3 gündür siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen 60 dakika boyunca bağlanamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Ayrıca...

11.10.2025 Pazar günü İndeks Kitap internet sitesinden Maliye kitabı ve İktisat kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25286JyTBAojdpg7091). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de araştırdığımda, bu sitede siparişlerin genel olarak çok geç gönderildiğini öğr...

07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1600 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280MtvGAwtpml5948). Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu sebeple de siparişimi iptal ett...

10 Ekim tarihinde İndeks’ten yaklaşık 2100 TL tutarında, toplamda 10-11 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25283Pv71Alxfao8121). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden kredi kartı ile 14-06102025-1759765980 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5’li KPSS kitap seti (1 adet) bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimi iptal etmek ve ü...

15 Ekim sabahı, İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ORDER-25279SKeEApbqyo5565 numaralı siparişimi site üzerinden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, 'Ücretiniz iade edilecek.' şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak aynı gün hem SMS hem de e-posta yoluyla sipar...

29 Eylül günü İndeks Kitap’ın kendi online sitesi üzerinden 285,65 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 25272uclfalkqna7694). Sipariş ettiğim ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, daha sonra tarafıma 'basımı yok' denilerek siparişim iptal edildi ve ücretin kartıma iade edildiği mesajı ...

05 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25278NHTFAhcjgf5028 numaralı siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir saat beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise talebim reddedild...

17 gün önce İndekskitap.com üzerinden Yargı Yayınevi Matematik KPSS ve daha birçok KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25271RUKIAbxtre3339). Siparişim Diyarbakır adresine teslim edilecekti, ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Firma, siparişimi kargoya verdiklerini belirtti; fakat kargo f...

07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplamda altı farklı kitap ve set siparişi verdim. Siparişlerim arasında şunlar yer alıyor: - AGS Eğitimin Temelleri Soru Bankası (İndeks Yayınları) - AGS Mevzuat Soru Bankası (İndeks Yayınları) - Yargı 2026 KPSS Türkçe Soru Bankası + 22’li Deneme 2’li Set...

06 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 2181569 numaralı siparişimle, toplam 5.231 TL tutarında çok sayıda kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir kargo bilgisi veya teslimat güncellemesi almadım. Müşteri hizmetlerine hem telefo...

8 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 654 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Uşak Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 16.06’da İndeks Kitap’tan ORDER-25278NG9HAcyttx6514 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecini takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; 3 saat boyunca ulaş...

6 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-25278VFDCAlvhiv5191 numaralı, 448 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Bu nedenle 14 Ekim’de siparişimin iptali için başvuruda bulundum. Bayram arefesi gibi yoğun dönemleri anlayabiliri...