KPSS Seti Siparişimin Kargo Gecikmesi

İndeks Kitap’tan KPSS için set ve denemeler sipariş ettim. Siparişim Kocaeli Gebze adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlgili siparişim bu süre zarfında hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Durumu sorduğumda müşteri hizmetleri yalnızca “hazırlanıyor” bilgisini verdi, ancak somut bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Benim gibi birçok kişinin de kitaplarının hala kargolanmadığını şikayet ettiğini görüyorum. KPSS sınavına çok az bir zaman kalmışken bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşayacağım.

Siparişimin en geç bu hafta içinde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer bu süre içinde kargoya verilmezse siparişimi iptal etmek ve hazırlıklarım aksamaması için başka bir markadan kitap almak zorunda kalacağım.