Hazırlanma Aşamasındaki Siparişimin İptali Reddedildi Ve 905,47 TL İadesi Talep Ediyorum

13.06.2026 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden 3 adet KPSS test kitabı siparişi verdim. Toplam 905,47 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ürünler “hazırlanma aşamasındayken” 16 Haziran’da siparişten vazgeçip sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.

Ancak iptal talebim aynı gün hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Henüz kargoya verilmemiş ürünler için, üstelik daha uygun ve daha hızlı kargo sunan başka bir satıcıdan alma imkanım varken, siparişi sürdürmeye zorlanmamı kabul etmiyorum. Satın almak istemediğim bir ürünü almak zorunda değilim, buna rağmen iptal talebimin reddedilmesi bana göre haksız bir uygulamadır.

14-13062026-1781384336 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 905,47 TL tutarındaki ödemenin tarafıma aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.