İndeks Kitap sipariş iptali

4 Haziran’da İndeks Akademi’nin kendi sitesinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim, 1055 TL ödedim. Sipariş durumu gün...lerce “kargonuz hazırlanıyor” olarak göründü ve 6 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 9 Haziran’da siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. 9 Haziran’da taraf...

6 Haziran’da İndeks Kitap’tan üye olmadan kitap siparişi verdim, sipariş numaram 2599273. Daha sonra yanlış kitap sipari...ş ettiğimi fark edince, kargoya verilmeden önce iptal ettirebilmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her seferinde “yoğunluktan dolayı” yaklaşık bir saat hatta...

İndeks Kitap’tan 05 Haziran tarihinde verdiğim 14-05062026-1780677561 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağ...men hâlâ kargoya verilmedi. Bu sipariş için kredi kartıyla 1.597,83 TL ödeme yaptım. Ürünler kargolanmadığı için siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak henüz herhangi bir...

6 Haziran tarihinde İndeks Kitap üzerinden içinde KPSS Eğit Akademi Coğrafya, KPSS Tarih Paraf soru bankası ve başka kit...apların da bulunduğu bir sipariş verdim. ORDER-26157H6kCAutavb6519 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

04.06.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden vermiş olduğum ORDER-26155UhsG07118269 numaralı siparişim hâlâ gönderilme...di. Sipariş durumunda günlerdir “sipariş hazırlanıyor” yazıyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Diyarbakır Kayapınar’da teslim alacağım bu siparişle ilgili müşteri hizmetlerini ...

09.06.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden sınava hazırlık için kitap siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak gün...ler geçmesine rağmen kitaplarım kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 42 dakika bekledikten sonra temsilciye bağlanabildim. Bana siparişimin ancak yaklaşı...

6 Haziran’da İndeks Kitap Akademi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında verdiğim ORDER-26157HVPJAtxwfg2509 numaralı sipar...işim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması ve hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde ...

07.06.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 2.023,76 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi yaptım. Sip...arişimde ags ve ÖABT hazırlık sürecimde kullanmak üzere Pegem, cba, Yönerge ve Yediiklim yayınlarına ait çok sayıda deneme ile tkm Akademi ÖABT Soru Bankası bulunmaktaydı. Bugün 1...

4.06.2026 tarihinde İndeks Kitap resmi sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 2597315’tir. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından ...

05.06.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden kredi kartı ile toplam 500,8...1 TL tutarında, “yeni ags - Yediiklim 2026 MEB-ags Tüm Dersler Süper 5’li D...

01.06.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden bir kitap listesi oluşturarak kredi kartıyla ödeme yapıp sipariş verdim. ...Sipariş numaram ORDER-26152QcVBAnimss4684 olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalar...

İndeks Kitap’ın kendi sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırla...nıyor” görünüyor. Sınava hazırlık sürecindeyiz, bu kadar kritik bir dönemde siparişlerin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 ...

02.06.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Bursa Nilüfer adresime gönderilmek üzere çıkmış sorular seti ve deneme kitap...larından oluşan, yaklaşık 1000 TL tutarındaki siparişi banka kartımla ödedim. Ödeme sonrasında ORDER-26153UbDIAtytmt6985 numaralı siparişim için ne bir hazırlık süreci başlatıldı n...

İndeks Kitap’ın internet sitesinden 6 Haziran tarihinde KPSS deneme kitapları sipariş ettim. Sipariş ekranında ürünler g...ünlerdir “kitap hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise sitenin bana verdiği sipariş kodunu (-26155juygaxhxvs0076) g...

31 Mayıs akşamı İndeks Kitabevi üzerinden sipariş verdiğim kitaplar, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilme...miştir. Siparişimin uzun süre işleme alınmaması üzerine 4 Haziran tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilci, ürünlerin en geç bir hafta içerisinde kargoya veril...

3 Haziran’da İndekskitap.com üzerinden Lisans KPSS için deneme kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26154NL7...GAnlkxt8581. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor, kargoya bir türlü verilmiyor. Aynı siteden daha önce verdiğim bir sipariş de yakl...

İndekskitap.com üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 14-02062026-1780414761 olan ürünlerimin iptalini ve tarafıma ived...i şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Siteden iade talebi oluşturamıyorum, hesabıma da giriş yapamıyorum, sistem sürekli hata veriyor. Bugün itibarıyla siteye girme...

26.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmek üzere İndeks Akademi’den ags için deneme ve set satın ...aldım, toplam 8.350 TL ödedim. Siparişten bu kadar zaman geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum sınava hazırlık sürecimi olumsuz etkiliyor. Telefonla görüştüğ...

İndeks Kitap’ın internet sitesinden 27 Nisan tarihinde oğlum için deneme sınavı satın aldım. Kargonun çok geç verileceği...ni öğrendiğim için 30 Nisan’da siparişi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iademin en geç 2 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 250 TL ...

20 Nisan’da İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık sürecim için kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 14-20042026-1776...666053’tür. 8 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmayınca 28 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum. Görüşme sırasında öğrendim ki kargom 21 Nisan’da çıkış yapılmı...