to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir ders kitabı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1180 TL idi ve sipar...iş numaram ORDER-26062RALGAodegh2095. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo işlemi bir türlü başlatılmadı. Sınav döneminde a
27 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim, yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Mart...’ta, yani oldukça gecikmeli bir şekilde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise gönderilen 3 kitabın yanlış, sadece 2 kitabın doğru olduğunu gördüm. Sipariş elime ulaştığı gün müşter
2 Mart 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden sipariş verdim. Siparişime dair yalnızca “Sn. L**** Ö****, ORDER-26061UW...QJAkoytm9150 no lu siparişiniz onaylanmıştır. indekskitap.com’u tercih ettiğiniz için teşekkürler. B021” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında kargoya verildiğine dair hiçbir bil
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İndeks Kitap’tan 23 Şubat tarihinde iki adet kitap ve bir adet kalem seti s...iparişi verdim. ORDER-26054SgEFAssqap3534 numaralı siparişim 2 Mart’ta tara
İndeks Kitap’tan PTT Kargo ile gönderilen, 1351,95 TL tutarındaki 5 kitaplık siparişim bugün elime ulaştı. Ancak kargonu...n paketlenme şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kitaplar sadece şeffaf bir poşetin içine konulmuştu, herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmamıştı. Poşetin üzerind
02.03.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kr. Akademi DGS KPSS ALES Gerçel Matematik Video Ders Kitabı – M******* E***... ve birkaç kitap daha içeren, toplam 2481 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ORDER-26061Pi7G07117035 olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâl
BKM İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ts020329614834 numaralı siparişimi 4 gün önce oluşturmama rağ...men hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem telefonla hem de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muh
İndekskitap.com üzerinden Pegem ÖABT sınıf öğretmenliği konu anlatımı, soru bankası ve deneme sınavından oluşan seti 27 ...Şubat’ta sipariş ettim. Yaklaşık 2.600 TL ödediğim bu sipariş için aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ORDER-26057UQSBAxgr
24’ünde İndeks Kitap üzerinden verdiğim kitap siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bugün mü...şteri hizmetlerini aradığımda, iptal mi edelim şeklinde alaycı ve küçümseyici bir tavırla konuşulduğunu hissettim. Telefon görüşmesi sırasında şarjım bitip telefon kapandı, tekrar
İndekskitap üzerinden Ekpss 2026 için 10 denemelik kitap siparişi verdim. ORDER-26062LcBJAyikae4661 numaralı bu siparişi... 2 gün önce oluşturdum ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. 19 Nisan’daki ekpss sınavına hazırlanıyorum ve sınava çok az zaman
2 Mart 2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden “Tarihin Pusulası İ***** A******* 2025 konu anlatım”, “Vatandaşlık ders ...notları” ve “Coğrafya ders notları” kitaplarını içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 14-02032026-1772399696’dır. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 27’sinde, toplam yaklaşık 800 TL tutarında verdiğim 2658minbaehfoj0014 numaralı sip...arişim, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin en geç 1 hafta içinde kargoya verilmesini ve bana ulaşmasını beklerken, şu anda hâlâ “kargoya verilmedi” dur
İndekskitap.com dan ürün siparişi verdim. 3 gün geçti hala kargoya verilmedi. Üstüne aradım 20 dakika geçti ancak bağlan...abildim üstüne bir de oradaki temsilci üsten üsten konuşuyor 7 gün içinde veriyoruz bizde böyle diyor. Yurt dışından bile o kadar sürede ürün gelmiyor daha sonra tekrar İptal için
20.02.2026 Cuma günü İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 5.090,31 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme ya...parak yüksek meblağlı bir kitap siparişi verdim. Siparişim onaylandığına dair “Sn. Ebrar A*, 74d27c8c3954044193 no’lu siparişiniz onaylanmıştır. indekskitap.com’u tercih ettiğiniz
İndeks Akademi’den verdiğim kitap siparişi bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak kargo gönderimi yapılırken pa...ketleme o kadar özensizdi ki, paketi açtığımda kitapların tamamının yamulmuş ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Bu şekilde paketlenmiş olması hem ürünlerin fiziksel durumunu bozmuş
27 Şubat tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2 adet KPSS modüler set, 2 adet coğrafya soru bankası ve 2 adet vatandaşlık so...ru bankası siparişi verdim. Siparişlerim normalde 3 iş günü içinde kargoya veriliyorken, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve yaklaşık 2 gündür gecikme yaşanıy
"Sorunu asıl. İlgililer çözdü teşekkür ederim"
24 Şubat’ta İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden toplam 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Site üzerinde ürünlerin stoğ...unun olmadığına dair herhangi bir uyarı yoktu, aksine aynı ürünlerin Trendyol üzerinden verilen siparişlerde 1 gün içinde kargolanabildiği belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişimi
27 Şubat’ta İndeks Kitap internet sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1002 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşm
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde kitap siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir hafta ila ...on gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan bu süre geçtiği halde siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 5–6 kez telefonla müşteri hizmetleri
23.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesinden KPSS lisans kitabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Özellikle hızlı kargo beklentisiyle alışveriş yaptım ancak bu kadar uzun bir hazırlık süresi ya
24.02.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden “Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Modüler Konu Anlatımı + S...oru Bankası + 100 Deneme + Çıkmış Sorular 12’li Set Yediiklim Yayınları” adlı kitap setini 2.957 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri
24 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün... geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-26055UXTHApmwrd4906’dir.
