to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10 tarihinde İndeks adlı siteden 1800 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25282InvFAbkpnm2339). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hattan düşürüldüğüm için hiçbir şekilde destek alamadım...
10 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden toplam 1800 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-10102025-1760091995). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgilendirmesi geldi ne de siparişim gönderildi. Siparişimin Kilis/Merkez adresine teslim edilmesini bekliyorum. M...
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yedi İklim Retro Yayıncılık KPSS kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25284WBWGAwvsyy8074. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 915 TL olarak ge...
"Şikayetimden sonra sorunumu dikkate aldığınız ve çözdüğünüz için teşekkür ederim"
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
İndeks Kitap üzerinden 1 haftadan uzun bir süre önce verdiğim ORDER-25284QcIG07111986 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş adresim Aydın’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak 53. sırada beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir yanıt...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2184164 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde “İndeks Akademi KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları Soru Bankası 2’li Set”, “Atandıran KPSS Tarih Soru” ve “Yargı KPSS Coğrafya Video Ders Notları Soru Bankası 2’li Set” kitapları yer almaktadır. Bugü...
12 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere birçok KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285UQdFAatvql3799). Siparişi verdiğim günden bu yana 4 gün geçti, ancak siparişim hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' durumunda ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşt...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden AGS kitapları için 25271rprbaojwqu4837 numaralı online siparişimi verdim ve toplam 2.873 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müş...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap'tan, bazıları set olmak üzere KPSS sınavı için kitap siparişi verdim. Ancak bugün 16.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aldığım tüm kitapların en kısa zamanda eksiksiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.
6 Ekim tarihinde İndekskitap.com üzerinden AGS ve ÖABT soru bankalarını içeren, toplam 2027 TL tutarındaki siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279PwkGAwompl2385). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir soru kitabı siparişi verdim ve ödemesi hesabımdan çekildi. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaramı paylaşamıyorum çünkü elimde bir takip numa...
"Şikayetten sonra hemen kargoya verildi. Teşekkürler."
10.10.2025 tarihinde sınava hazırlık için ihtiyacım olan kitapları, uzun araştırmalar sonucu indekskitap.com üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25283FHZAAvkgpp4790). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesl...
11 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan 2193370 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle hafta sonu araya gireceği için teslimatın önümüzdeki haftaya sarkmasından endişeliyim. Bu durumda toplamda yaklaşık 2 hafta boyunca kargomu beklemiş olacağım...
07 Ekim tarihinde İndekskitap.com üzerinden kredi kartı ile verdiğim ORDER-25280LrcHAkfink9904 numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için iki kez e-posta gönderdim ve ayrıca iletişim formunu doldurdum, ancak hiçbir şekilde ...
07.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 2183405 numaralı siparişi verdim ve toplam 1284 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve teslimat bilgilerim de eksiksiz ve doğru şekilde girilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sipar...
"Sorun kısa sürede halloldu teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde İndeks Yayınevi'nden oluşturduğum 1760128201Fwhei numaralı siparişim 6 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor ve hâlâ kargoya veril...
5/10/2025 ve 7/10/2025 tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25277WUSDApwcya5448 ve ORDER-25280TvaDAhhoot7463 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ancak, ilk siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. İkinci siparişimde de benzer bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte müşter...
8 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim Yayınları KPSS kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25281H38DAwvmib6298. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. B...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden “Data 2025 GYS Soru Bankası ve Konu Anlatımı Kitabı Tapu ve Kadastro Mühendisleri İçin” siparişini verdim. Sipariş numaram: 2185292. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipar...
