to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2 adet KPSS modüler set, 2 adet coğrafya soru bankası ve 2 adet vatandaşlık soru bankası siparişi verdim. Siparişlerim normalde 3 iş günü içinde kargoya veriliyorken, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve yaklaşık 2 gündür gecikme yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bu hafta içinde tamamlanacağı söylendi, bu da kargoya verilmesinin en az 2 gün daha süreceği ve bana ulaşmasının da en az 3 günü bulacağı anlamına geliyor.
KPSS’ye hazırlanan biri olarak 1 saatimin bile kıymetli olduğu bu süreçte, kargomun bu kadar gecikmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Elimdeki kitaplarım bittiği için tekrar yapamıyor, test çözemiyor ve çalışma tempomu sürdüremiyorum. ORDER-26058L55IActqya1757 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin ivedilikle hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve gereksiz zaman kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden toplam 3056 TL tutarında 3 adet KPSS soru bankası seti ve 2 adet coğrafya kitabı siparişi...
7 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS için her dersten ayrı ayrı konu anlatımı ve soru bankaları siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle tüm çalışma planım aksadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri h...
12 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. En azından çarşamba günü elimde olmasını bekliyordum, ancak hâlâ hiçbir gel...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
Yorumlar