Kargo Gecikmesi KPSS Hazırlık Sürecimi Engelliyor

27 Şubat tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2 adet KPSS modüler set, 2 adet coğrafya soru bankası ve 2 adet vatandaşlık soru bankası siparişi verdim. Siparişlerim normalde 3 iş günü içinde kargoya veriliyorken, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve yaklaşık 2 gündür gecikme yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bu hafta içinde tamamlanacağı söylendi, bu da kargoya verilmesinin en az 2 gün daha süreceği ve bana ulaşmasının da en az 3 günü bulacağı anlamına geliyor.

KPSS’ye hazırlanan biri olarak 1 saatimin bile kıymetli olduğu bu süreçte, kargomun bu kadar gecikmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Elimdeki kitaplarım bittiği için tekrar yapamıyor, test çözemiyor ve çalışma tempomu sürdüremiyorum. ORDER-26058L55IActqya1757 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin ivedilikle hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve gereksiz zaman kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.