Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor, Beklenmeyen Kargo Gecikmesi

profile
Ayşegül
02 Mart 18:11
836

23.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesinden KPSS lisans kitabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Özellikle hızlı kargo beklentisiyle alışveriş yaptım ancak bu kadar uzun bir hazırlık süresi yaşamam beklemediğim bir durum oldu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve siparişlerin gecikebileceğini söylediler. Buna rağmen sipariş numarası ORDER-26054LEPBAlqlfy8039 olan ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ayşegül
Ayşegül
05 Mart 16:10

PTT Kargo şirketine verildiği halde 2 gündür PTT Kargo şirketine teslim edildiğine dair ne bir kod ne bir gelişme var. İndeks kargo takip kodu kargo takip sorgulamak istediğimde kayıt yok olarak gösteriyor

Ayşegül
Ayşegül
06 Mart 10:17

İndeks kitap ı aramama rağmen hala 11 gündür PTT kargodan hiçbir mesaj veya takip no gelmedi. İndeks kitabı aradığımda aciliyetinizi söyleyeceğiz değip geçiştiriyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
19 Şubat 15:59
590

Hazırlanıyor Diyor, KPSS Kitapları Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
23 Şubat 15:57
324
hazirlaniyor-diyor-kpss-kitaplari-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

KPSS Kitapları Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
11 Şubat 16:18
695

Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

profile
03 Şubat 17:48
932

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru