Ödeme Alındı, Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi

İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 27’sinde, toplam yaklaşık 800 TL tutarında verdiğim 2658minbaehfoj0014 numaralı siparişim, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin en geç 1 hafta içinde kargoya verilmesini ve bana ulaşmasını beklerken, şu anda hâlâ “kargoya verilmedi” durumunda görünmesi beni mağdur ediyor.

Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin sevkiyatının bu kadar gecikmesi hem hazırlık süreci hem de sınav çalışma planım açısından ciddi aksaklığa neden oldu. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.