İndeks Akademi Siparişimde Kargo Paketleme Sorunu Kitapları Deforme Etti

İndeks Akademi’den verdiğim kitap siparişi bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak kargo gönderimi yapılırken paketleme o kadar özensizdi ki, paketi açtığımda kitapların tamamının yamulmuş ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Bu şekilde paketlenmiş olması hem ürünlerin fiziksel durumunu bozmuş hem de çalışma sürecimi olumsuz etkilemiştir.

Şu an için firma veya kargo şirketiyle ayrıca iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, İndeks Akademi’den bir jest olarak sonraki alışverişlerimde kullanabileceğim bir indirim kuponu ya da benzeri bir uygulama ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve paketleme süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.

İlgili sipariş numaram: 2753277513534.