İndeks Kitap kargo

19.11.2025 tarihinde saat 18:42 civarında İndekskitap.com üzerinden “Pegem 2025 İngilizce Çıkmış Sorular” ve “Yargı 12 Yılda Sıklıkla Kullanılan Kelimeler” kitaplarını içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25323Pq4BArouas1998’dir. Ancak, siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine ra...

17 Kasım’da İndex Kitabevi’nden verdiğim siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 2753276197384. Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı, ...

İndeks üzerinden KPSS kitapları, soru bankası ve deneme seti siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Öğrenciyiz ve zamanla yarıştığımız için bu gecikme çalışma programımı ciddi şekilde aksattı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedi...

İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 5 gün önce verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ek bilgi ya da tahmini kargolama tarihi yer almıyor. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 2....

21.11.2025 cuma günü indekskitap.com üzerinden 25325e8ehakirrd4766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde öznur saat Türkçe soru bankası 2026, Pegem deneme 2026, Aydın yüce soru bankası 2026, dizgi yayın sözel mantık ve Paraf akademi matematik 2026 selim yüksel kitapları bulunuyor. Aradan 3 gün geçme...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 19 adet TYT-AYT ders notu kitabı siparişi verdim. Ancak bugün 21 Kasım 2025 Cuma olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Uzun süre geçmesine ra...

15 Kasım tarihinde İndeks Kitap Yayınevi’nden internet üzerinden kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Tarafıma bir kargo takip numarası iletildi, ancak bu numara sistemde hatalı görünüyor ve herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 0fc6...

14.11.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden, Yediiklim Yayınları 7 Adımda Temel Matematik kitabını da içeren toplam 5 adet kitap siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, bu kitap yerine ÖABT Din Kültürü soru bankası gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine site üzerinden iptal/ia...

İndeks Akademi’den internet üzerinden KPSS hazırlık seti olarak 8 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 21.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünler şeffaf bir poşetle, herkesin içini görebileceği şekilde gönderilmişti. Fatura da en üstte, tamamen görünür durumdaydı. Ayrıca şeffaf poşetin üst kıs...

16.11.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden tkm Akademi 2025 ÖABT MEB-AGS Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi Dejavu Konu Anlatımı Modüler Set (A**** Ş****) siparişi verdim. Sipariş numaram 2248751’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi...

İndeks Kitap’tan ORDER-25321SHFAAlyuqx7970 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim, ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ödeme onaylandı. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle Batıkent olarak kayıtlı. Daha önce böyle bir sorun yaşa...

17 Kasım’da İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden SPK için kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1763327235). Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, kitaplarım hâlâ hazırlık aşamasında ve kargoya verilmedi. Daha önce de aynı firmadan alışveriş yaptığımda benzer gecikmeler yaşadım; ilk siparişimde ür...

İndeks Kitap’ın online mağazasından “2026 Genel Genel Yetenek” KPSS kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25311J4BFAinaah6119. Kitabı yanlışlıkla fazla sipariş ettiğim için hiç kullanmadan ve ambalajını açmadan iade etmek istedim. İade talebim sırasında müşteri hizmetleriyle bugün iletişim...

16 Kasım’da İndeks’in kendi web sitesi üzerinden birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25320RGfBAjiqco2414). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle Instagram reklamlarında, reklam aracılığıyla sipariş verenlere 3 gün içinde kitapların ulaştırıldığı belirtili...

08.11.2025 tarihinde İndeks Kitap firmasından 9cbad54b4194051177 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Kahramankazan adresine teslim edilecekti, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde farklı baha...

İndeks Kitap internet sitesi üzerinden EKPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 25322qyhjaahvbn8240). Siparişimi bugün kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Kahramanmaraş. Müşteri hizmetlerini ara...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 1350 TL ödeyerek sipariş ettiğim kitaplar, İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan “Benim Hocam Parla Paragraf” ve Ö**** S*** Y*******’ın kitabı başta olmak üzere, gönderilen kitapların neredeyse tamamı özensiz paketlenmişti. Kargo...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere indekskitap.com üzerinden AGS KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25317SpLEAbdaje2696. Toplam 1200₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödemenin ardından siparişim onaylandı, faturam da tarafıma ulaştı. Ancak,...

05.11.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Order-25309NzJEAvdhi0275 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Sipariş sırasında kitaplar stokta görünüyordu ve bu nedenle gecikme yaşanacağını düşünmemiştim. Müşteri hizmet...

07 Kasım tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25311LpdHAiuray6868). Siparişimin Kütahya Gediz’e teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile veri...

İndeks Akademi’nin kendi sitesinden 3 gün önce “2026 EKPSS Matematik Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - E*** T*****” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25307R7mBAwexqb5867). Ancak siparişten vazgeçtim ve ürünü iptal etmek istiyorum. Ürün henüz kargoya verilmedi, teslim almadım. Ben ...