4
Çözüldü
Zuhal
12 Haziran 11:40
Zuhal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap kargo
4.926 şikayet
5
Çözüldü
Zeynep
11 Haziran 18:31
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
4
Çözüldü
Sina
11 Haziran 14:31
"Teşekkür ederim bugün kargoya vermişler"
Sina şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Selin
11 Haziran 12:53
Selin şikayetini yayından kaldırdı
İndeks Kitabevi'nde KPSS Siparişinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Ceylan
11 Haziran 00:111
8 Haziran 2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin kendi internet sitesinden KPSS denemeleri siparişi verdim. Aradan 2 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. KPSS gibi zamanla yarışılan bir süreçte günlerin bu kadar kıymetli olduğu bir dönem
Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız
Güldane
10 Haziran 22:341
5 Haziran’da İndeks’in kendi internet sitesinden 2596254 numaralı siparişle 5 adet farklı deneme kitabı satın aldım. Ara...dan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Mesai saatleri içinde defalarca telefonla aramama rağmen “mesai saatler
Hazırlanıyor Olarak Kalan Sipariş Ve Kargo Gecikmesi Sınav Hazırlığını Engelledi
Seher
10 Haziran 21:071
İndeks Kitap sitesinden 6 Haziran tarihinde KPSS kitapları seti satın aldım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. ORDER-26157KjyBAiguvr3644 numaralı siparişim için bu kadar uzun hazırlık süresi olması beni mağdur e
Acil Sınav İçin Kitap Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi
Elanur
10 Haziran 21:011
31.05 tarihinde İndekskitap üzerinden verdiğim ORDER-26151TgXHAqsqvx7462 numaralı siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre... geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Durumla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilk olarak y
İndeks Kitap'tan KPSS Kitap Siparişimin Kargoya Verilmemesi
Ahmet
10 Haziran 20:551
4.06.2026 tarihinde İndeks Kitap resmi sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 2597315’tir. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından
Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Denis
10 Haziran 19:293
05.06.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden kredi kartı ile toplam 500,81 TL tutarında, “yeni ags - Yediiklim 2026 ME...B-ags Tüm Dersler Süper 5’li Deneme Çözümlü Yediiklim Yayınları” ve “yeni ags - İndeks Akademi 2026 MEB-ags Tüm Dersler 10 denemex Çözümlü İndeks Akademi Yayıncılık” ürünlerini içe
Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor
Esra
10 Haziran 18:072
1 Haziran 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1038 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram ORDER-26152PQWIArnfko6326 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya telefon ya da diğer kanalla
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Ramazan
10 Haziran 17:254
01.06.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden bir kitap listesi oluşturarak kredi kartıyla ödeme yapıp sipariş verdim. ...Sipariş numaram ORDER-26152QcVBAnimss4684 olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalar
Siparişim Hazırlanıyor Görünmeye Devam Ediyor Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi
Rümeysa
10 Haziran 17:14
İndeks Kitap üzerinden 3–4 Haziran civarında farklı farklı birçok ürün siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş...im üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre zarfında siparişimin neden hazırlanmadığı ya da kargoya verilmediğiyle ilgi
5
Çözüldü
Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Elif
10 Haziran 17:14159
"Hemen tarafıma ulaşarak baskıda olan bir ürün sebebiyle beklettiklerini açıkladılar. O ürün iptal edilerek siparişim kargoya verildi. Teşekkürler."
İndeks kitaptan 1 Haziran’da yapmış olduğum alışveriş halen kargoya verilme...di. Sınav dönemi yaklaşınca kargoyu geç gönderiyorsanız bu durumu uyarı ola
Kargo Gecikmesi Sınav Hazırlık Sürecimi Aksatıyor
İlknur
10 Haziran 17:03
İndeks Kitap üzerinden ayın 5’inde kredi kartıyla verdiğim siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya ver...ilmedi ve sistemde “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram ORDER-26156LURC07139981’dir. Yaklaşık 2 ay sonra gireceğim bir sınav için bu kaynağa ihtiyacım var ve b
KPSS Kitapları Kargoya Verilmediği İçin Acil Teslimat Talebi
Ayşegül
10 Haziran 16:36
03.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İndeks Yayın’dan KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. ORDER-26154JDZBAocgc...u7898 numaralı bu siparişimin ücretini kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve KPSS’ye hazırlanan bir öğ
KPSS Kitap Siparişim Gecikti, Sınav Hazırlığım Sekteye Uğradı
Büşra
10 Haziran 16:36
1 Haziran’da İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım.... Bugün 10 Haziran olmasına rağmen “effff62ABB178” numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sınava hazırlandığım bir dönemdeyim ve bu süreçte bir günün bile çok önemi varken sipa
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Teslim Talebi
Feyzullah
10 Haziran 15:463
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:02’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Murat 2026 KPSS a Grubu Özel Hukuk Konu Anl...atımlı Murat Yayınları kitabını sipariş ettim. Siparişim ORDER-26149JCxCAdjqdo5176 numarasıyla oluşturuldu ve ücreti peşin olarak tahsil edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Yanıt Yok
İbrahim
10 Haziran 15:352
03.06.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları için verdiğim ORDER-26154WWlC07111303 numaralı siparişim üzeri...nden 7 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya üç kez e-posta gönderdim ancak hiçbirine cevap alamadım.
KPSS Kitapları Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Aleyna
10 Haziran 15:352
08.06.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden çeşitli 2026 KPSS hazırlık kitapları için toplam 1.733 TL tutarında kredi... kartı ile ödeme yaparak ORDER-26159JpLBAbgufd8837 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Yediiklim 2026 KPSS Matematik 30 Deneme Atölye Serisi, Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS ALES
KPSS Sınav Döneminde Kitap Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Gecikmesi
Yokito
10 Haziran 15:09
"İlgili şikayetimden 1 gün sonra kargoya verildi mesajı atıldı. Teşekkürler."
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Özlem
10 Haziran 14:441
İndeks Kitap’tan 1 Haziran saat 14.30 civarında verdiğim ORDER-26152ONQB07133210 numaralı İndeks marka kitap siparişim, ...üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu siparişi katılacağım bir kamp için özellikle erkenden verdim ancak sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor v
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Çağrı Merkezi Cevapsız
Yağmur
10 Haziran 14:16
İndeks Kitap internet sitesinden 3 Haziran’da toplam 630,11 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla ürün...lerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin kargoya dahi verilmediğini düşünüyorum. 9 Haziran’da durumla ilgili mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, herhangi bir geri dönüş alama
İndeks Kitap’tan KPSS Kitapları Siparişimin Acil Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Yeşim
10 Haziran 14:16
7 Haziran 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları içeren bir paket siparişi verdim. Sınava az bir ...süre kalmışken kaynaklara acil ihtiyacım olmasına rağmen, 10 Haziran 2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Başka sitelerden yaptığım alışverişlerde ürünler genel