to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Akademi üzerinden kitap sattım ancak kargom alıcıya ulaşmak yerine geri dönmüş. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyor...um ve bu süreçte müşteri temsilcilerinizle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Müşteri temsilcilerinizi aradığımda sistem hafta içi mesai saatleri dışında olduğumu söyleyerek beni
İndeks Kitap yayın evinden yaptığım son üç alışverişimde, kargolarımın hepsi ezilmiş ve bazı sayfaları yırtılmış şekilde... elime ulaştı. Özellikle Şara Akademi’nin Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi – dkab / DHBT / mbsts için hazırlanan mor renkli 2026 baskı konu anlatım kitabı da dahil olmak üzere gönderil
"Bana ulaşıp durumu izah ettiğiniz için teşekkürler"
İndekskitap üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde saat 10.38’de, toplam 4.542,90 ...TL tutarında 14 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26282HmhH
İndekskitap üzerinden 8 Eylül’de yaklaşık 1.100 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Bu siparişten 292,05 TL tutarınd...aki bazı kitaplar için 24 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri sorunsuz şekilde kargo ile gönderdim. Buna rağmen banka kartıma hâlâ hiçbir para iadesi yapılmadı. Daha önce
İndeks Akademi’den KPSS hazırlığı için kitap siparişi verdim ancak içinden Yediiklim yayınlarının Türkçe branş kitabı hi...ç gönderilmedi. Sınava 20 gün kalmışken böyle kritik bir dönemde eksik ürün gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Durumu e-posta yoluyla iletmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
26 Eylül’de indekskitap.com üzerinden 1.943,75 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26269M4kCAsubbf...7015 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoya verilir” denilerek geçiştirildim, ancak üzerinden zaman geçmesine
İndekskitap.com üzerinden Cumartesi günü verdiğim ORDER-26269TFuDAyuxvv4462... numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmed
23.09.2026 tarihinde saat 15:02:19’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Gerçel Matematik video ders kitabı ve Aktif... Yayınları paragraf kitabını kapsayan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 640,85 TL ödeme yaptım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı ancak siparişimle ilgili süreçte hiçbir ilerl
İndeks Kitap üzerinden 23.09.2026 tarihinde O**** P******* Kamu Maliyesi ve Ekin Yayınları İktisada Giriş adlı iki kitab...ı 14-23092026-1790192075 numaralı siparişle kredi kartı ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.
"Kargom elime ulaştı."
İndeks Kitap üzerinden 15 Eylül tarihinde toplam 9 üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. Sınav sürecinde olduğum için k...itapların bir an önce elime ulaşmasını ve hemen ders çalışmaya başlamayı bekliyordum. Ancak siparişim bir hafta sonra, 22 Eylül sabahı elime ulaştığında, kargonun içinde 10 adet ür
13 Ağustos’ta İndeks Kitap internet sitesinden KPSS denemeleri ve DHBT soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram 178...6644383rsbkn. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne kitaplar elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Yaşanan gecikme üzerine hem İndeks Kitap müşteri hi
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS ortaöğretim soru bankası siparişi verdim. Sınava çok az bir süre kaldığı içi...n bu kitabın acilen elime ulaşması gerekiyor. Siparişimi bugün oluşturdum ve ORDER-26254TgdFAbsjfl4943 numaralı bu siparişin en geç pazartesi ya da salı günü tarafıma teslim edilme
30 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin kendi sitesi üzerinden verdiğim 1788090054VR1Qp numaralı siparişim adres b...ilgisinde eksiklik olmasına rağmen onaylandı. Adres satırında açık adresim yazmamasına rağmen siparişin sisteme nasıl onaylandığını ve bu kontrolün neden yapılmadığını anlayamıyoru
"Teşekkür ediyorum siparişim ulaştı."
04.09.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. 05.09.2026 tarihinde siparişimin PTT Kargo’ya ...verildiğine ve 2753279097643 numaralı kargo takip numarası ile gönderildiğine dair mesaj aldım. Ancak PTT’nin resmi internet sitesinde bu takip numarasını girdiğimde “kayıt yok” u
İndeks Kitap’tan E**** E****** KPSS Coğrafya ders notu ve E*** Ö**** Vatandaşlık ders notu kitaplarını 31 Ağustos’ta ald...ım. Coğrafya kitabımın sayfaları neredeyse hiç kullanmamama rağmen dağıldı, şu anda elimde sadece sayfa yığını kaldı, kitabı zor bir arada tutuyorum ve her çevirdiğim sayfa elimde
24 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Akademi web sitesi üzerinden toplam 1.065,12 TL tutarında, kredi kartıyla birkaç kitap ...siparişi verdim. Kargom 31 Ağustos 2026’da teslim edildi. Kutuyu açıp kitapları dahi kullanmadan, içlerinden bazılarını iade etmek istedim. Pegem 2026 KPSS Lisans 10’lu Deneme, Ye
İndekskitap sitesinden 26.08.2026 tarihinde KPSS deneme seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişi...m PTT Kargo ile gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilme
24.08.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden Yedi İklim Yayınları’nın ortaöğretim ve lisans deneme sınavlarından oluşa...n bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim için Hepsijet kargo firması seçili görünmesine rağmen günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sı
İndeks Kitap firmasından 23.08.2026 tarihinde Deha SMMM staj başlatma sınav hazırlık kitaplarından oluşan 4 adet kitap s...iparişi verdim. Siparişimin bir an önce elime ulaşması için, ücretsiz olan PTT kargosunu tercih etmek yerine özellikle 99 TL ücret ödeyerek Hepsijet kargosunu seçtim. Sipariş verir
İndeks Kitap internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında (1.099,03 TL) kitap siparişi verdim. 5...’ten fazla kitap siparişi oluşturdum ancak şu an isimlerini tek tek hatırlamıyorum. Haftaya pazar günü sınavım olduğu için bu kitapları özellikle çalışmak amacıyla ve çok zor şartl
İndekskitap.com üzerinden verdiğim ORDER-26231NBPFAeamyj4705 numaralı siparişim 3 gündür gecikmiş durumda. Siparişi verd...ikten sonra ne kargo çıkışı yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre boyunca SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
İndeks Akademi’nin internet sitesinden 16 Ağustos tarihinde bir kitap siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin kodu 1786997733qvmdr. Ürün için kargo teslim belgesi talep etmeme rağmen tarafıma veril
