İndeks Kitap Eksik Kalem Seti Ve Cevapsız Yanıt Nedeniyle Sipariş Yeniden Gönderilsin

İsa · 2026-03-06T01:27:20+03:00

İndeks Kitap’tan 23 Şubat tarihinde iki adet kitap ve bir adet kalem seti siparişi verdim. ORDER-26054SgEFAssqap3534 numaralı siparişim 2 Mart’ta tarafıma ulaştığında kargo paketinin içinden sadece iki kitap çıktı, kalem seti hiç gönderilmemişti. Eksik ürün gönderildiği için gelen kargoyu komple iade ettim. Ya siparişimdeki tüm ürünler eksiksiz şekilde yeniden gönderilsin ya da eksik kalan kalem setinin ücreti iade edilerek iki kitabın tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Durumu mail yoluyla İndeks Kitap’a iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişimin eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İsa

İndeks Kitap

6 Mart 01:27896

İsa'nın Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkürler”

İsa

13 Mart 04:53

Sorun çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Kitap Ücreti Ve Teslim Edilmeyen Ürün Hakkında Mağduriyet

Kazım

İndeks Kitap

27 Kasım 2025 16:231.240

5 Kasım 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2234388 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişimdeki kitapların bir kıs...mının siparişi daha sonra iptal edildi ve bu ürünlerin ücret iadesi yapıldı. Kalan bir kitabın ise kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen bu kitabın n...

Üç Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Esma

İndeks Kitap

26 Şubat 21:521.012

İndeks Kitap üzerinden salı günü saat 23.00 civarında toplam 1.317 TL tutarında, birden fazla kitaptan oluşan bir sipari...ş verdim. ORDER-26055UAwJAennjl2676 numaralı bu siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecik...

1 Destek

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Sunulması Ve Sipariş İptalleri

Merve

İndeks Kitap

18 Ağustos 2025 12:351.367

İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları ve çeşitli test kitapları sipariş ediyorum. Son iki siparişimde (05.02.2024 ve bug...ün, ORDER-25223Q3pBApiaum0060) aynı sorunla karşılaştım: Sipariş verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerim kargoya verilmedi. Ardından tarafıma bir arama yapılarak, ürünler...

Çözüldü

Acil İhtiyacım Olan Kitaplarım Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Zehra

İndeks Kitap

9 Ekim 2025 00:422.734

"Kargoya verildi. Teşekkürler"

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Var

Aylin

İndeks Kitap

7 Ekim 2025 20:52329

27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.992,29 TL tutarında kitap seti siparişi... verdim (Sipariş No: ORDER-25270X5oA07128875). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta müşteri hizmetlerin...