to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap’tan 23 Şubat tarihinde iki adet kitap ve bir adet kalem seti siparişi verdim. ORDER-26054SgEFAssqap3534 numaralı siparişim 2 Mart’ta tarafıma ulaştığında kargo paketinin içinden sadece iki kitap çıktı, kalem seti hiç gönderilmemişti.
Eksik ürün gönderildiği için gelen kargoyu komple iade ettim. Ya siparişimdeki tüm ürünler eksiksiz şekilde yeniden gönderilsin ya da eksik kalan kalem setinin ücreti iade edilerek iki kitabın tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Durumu mail yoluyla İndeks Kitap’a iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişimin eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2234388 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişimdeki kitapların bir kısmının siparişi daha sonra iptal edildi ve bu ürünlerin ücret iadesi yapıldı. Kalan bir kitabın ise kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen bu kitabın n...
İndeks Kitap üzerinden salı günü saat 23.00 civarında toplam 1.317 TL tutarında, birden fazla kitaptan oluşan bir sipariş verdim. ORDER-26055UAwJAennjl2676 numaralı bu siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecik...
İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları ve çeşitli test kitapları sipariş ediyorum. Son iki siparişimde (05.02.2024 ve bugün, ORDER-25223Q3pBApiaum0060) aynı sorunla karşılaştım: Sipariş verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerim kargoya verilmedi. Ardından tarafıma bir arama yapılarak, ürünler...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.992,29 TL tutarında kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270X5oA07128875). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta müşteri hizmetlerin...
Yorumlar