to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ts020329614834 numaralı siparişimi 4 gün önce oluşturmama rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem telefonla hem de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Sınav hazırlık sürecimde bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Siparişimin en geç yarına kadar herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer siparişim yarına kadar kargoya verilmezse, tüketici olarak CİMER başta olmak üzere ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yedi İklim Retro Yayıncılık KPSS kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25284WBWGAwvsyy8074. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 915 TL olarak ge...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25274VMhBAykdlp7514). Siparişimin toplam tutarı 1.203,78 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüy...
16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289KQdFAbhstb8406). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin İstanbul Eyüp’teki ev adresime gönderilmesini bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.461,33 TL olar...
7 gün önce İndeks Kitap sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283SYVDAyfosp1130). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.028 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden sipariş takibi yapamıyorum ve müşt...
14 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden ags KPSS kitapları siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1771049888xQDap’tır. Sınava hazırlandığım için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım varken, böyle bir gecikme yaşamam beni mağdur ediyor. Geçen ...
Yorumlar