İndeks Kitap İndeks Kitabevi'nde Siparişim Hazırlanıyor, 6 Günlük Kargo Gecikmesi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sema

İndeks Kitap

1 Mart 21:57328

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ayşe

İndeks Kitap

23 Şubat 13:49426

16.02.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam beş adet kitap siparişi verdim. Aradan yedi gün geçmesine rağmen s...iparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram ORDER-26047JgUDAhsmec0008’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...

Sipariş Kargo Beklemede Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Merve

İndeks Kitap

6 Ocak 12:01600

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 01.01.2025 tarihinde saat 14.21’de vermiş olduğum ORDER-26001LWBFAflqnm9...727 numaralı siparişim günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sar...

1 Destek

Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Helin

İndeks Kitap

17 Ocak 11:41735

12.02.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında ORDER-26012K7mJAefltn2906 num...aralı bir sipariş oluşturdum. Bugün 17.02.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Zübeyde

İndeks Kitap

20 Şubat 10:35812

12 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-26043SG5BAtjfmm9014 numaralı siparişi verd...im. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğim...

2 Yorum

Üç Gün Geçen Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Gözde

İndeks Kitap

24 Şubat 20:56413

22.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-26053MDIBAdqeoy0613 numaralı siparişimi verdim. Ödeme banka ...kartımla başarıyla alınmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir aksi...

1 Destek