Siparişim Hazırlanıyor, Bilgi Ve Kargo Gecikmesi Hakkında Açıklama Talep Ediyorum

27 Şubat’ta İndeks Kitap internet sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1002 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açan olmadı, bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Sınava hazırlık sürecinde olduğum için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Şubat’ta İndeks Kitap internet sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1002 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açan olmadı, bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Sınava hazırlık sürecinde olduğum için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.











