iletişim, şikâyet

Kayseri Melikgazi’de Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Eski 1 GB paketim bittikten sonra paketi yenilemem için yaklaşık iki ay boyunca neredeyse her gün arandım. Buna rağmen yaşadığım ping sorunu ve yavaşlık nedeniyle hizmetten memnun olmadığımı, bu yüzden sizinle çalışmak istemediği...

Esra Erdem Couture firmasından, 25 Şubat tarihinde özel bir günüm için lila abiye elbise kiraladım. Kiralama esnasında boyumu 160 cm, belimi 63 cm ve göğüs ölçümü 85 cm olarak net şekilde ilettim. İşletme sahibi, ürünün boyunun kısaltılacağı ve belinin daraltılacağı konusunda açıkça onay verdi. 2.50...

Yaklaşık iki yıldır Medical Park Hastanesi’nin 444’lü hattı ve Ataşehir ile Maltepe şubeleriyle yaşadığım iletişim sorunundan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Hafta içi mesai saatlerinde defalarca aramama rağmen çağrı merkezi üzerinden doğru dürüst hiçbir işlem yaptıramıyorum. 444’lü numarayı ara...

23.03.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında Bursa İnegöl’de bulunan Ali Gün adlı berber salonuna gittim. Daha önce de gittiğim bu berberde, son tıraşımda saçımın yamuk kesildiğini arkadaşlarım söylemişti. Bu gidişimde de durumu dile getirdim ve beni daha önce tıraş eden kişiden tekrar tıraş...

0212 401 01 78 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı sabit bir hat olup Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet vermektedir. Yapılan araştırmalar, şikayet platformları ve açık kaynak taramaları sonucunda, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi ...

Halkbank tarafından gönderilen banka kartım on gündür bir türlü teslim edilmedi. 19 Mart tarihinde evde olmama rağmen Kuryenet tarafından “evde ulaşılamadı” şeklinde mesaj aldım. Bu mesaj üzerine sistemden yeniden randevu oluşturdum, o günden beri üç gündür özellikle kartı teslim alabilmek için evde...

Melusca firmasının kendi internet sitesinden dün şampuan ve sabun siparişi verdim, üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde yalnızca 8rxwelqmt onay kodu bulunuyor, ancak sipariş durumumla ilgili sitede de bir hareket görem...

16.02.2026 tarihinde trafik sigortam kapsamında BMW 5.20 aracım için Anadolu Sigorta nezdinde 1469284525 numaralı hasar dosyam açıldı ve dosyaya bir eksper ataması yapıldı. Ancak atanan eksper, aradan geçen süreye rağmen servise hiç gelmedi ve hasar dosyam hâlâ kapatılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır...

Ağustos 2025 tarihinde Sivas Modalife Mobilya mağazasından Retro Genç Odası Takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün baza kısmındaki plastik parçalar Aralık 2025’te, yani garanti süresi devam ederken kırıldı. Aralık ayından itibaren defalarca servis talebinde bulunma...

Sürat Kargo Patnos şubesiyle yıllardır benzer sıkıntılar yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktıracak noktaya geldi. Kargolarımızı adrese teslim etmemekte ısrar ediyorlar, kafalarına göre ya şubede bekletiyorlar ya da iade süreçlerine sokuyorlar. 23 Mart 2026 günü saat 19.00 civarında yine Sürat Kargo’d...

2024 yılında çocuğum için Algorithmics’ten 3 kur Python eğitimi olacak şekilde toplam 30.000 TL ödedim. Ödeme sonrasında sadece banka dekontu verildi, ayrıca bir sözleşme iletilmedi. İlk kur tamamlandıktan sonra kurum yetkilileri ortadan kayboldu ve uzun süre kendilerine ulaşamadım. Bunun üzerine Şi...

25.03.2026 tarihinde annem S***** B****** adına Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği’nde, Kadın Doğum Uzmanı T**** H***** Ö***** ile saat 09:00’da randevumuz bulunuyordu. Aynı gün saat 08:50’de ortopedi randevumuz da olduğu için saatler çakıştı ve kadın do...

EasyCep firmasından 22.01.2026 tarihinde Samsung s21 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren uygulamalar arasında donma yapıyor, bazı uygulamaları ise hiç çalıştırmıyordu. Bunun üzerine ürünü 31.01.2026 tarihinde iade ettim. İadem 04.02.2026 tarihinde o...

Cahit Vuruş Kuyumculuk’a iş başvurusu yaptım, telefonla aranarak CV’mle birlikte ertesi gün gelmem istendi. Görüşme sırasında işe başladığımı söylediğim anda telefon aniden yüzüme kapatıldı. İş arayan birine en azından “çalışıyor musun, iş arıyor musun” diye sorulmasını, işe başladım dediğimde ise i...

25 Mart Çarşamba günü Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk endokrin bölümünde yaşadığımız bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Çocuğumuzun durumunu ve endişelerimizi anlatmaya çalıştık, elimizden geldiğince sakin ve anlaşılır şekilde derdimizi izah ettik. Ancak muayene sırasınd...

Happy Vize Danışmanlık üzerinden İspanya Schengen vizesi için danışmanlık hizmeti almak amacıyla 27.01.2026 tarihinde 31.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra randevu alma, evrak hazırlama ve başvuru sürecini yürütme gibi vaat ettikleri hiçbir hizmeti fiilen sunmadılar. Ödeme sonrası kendile...

24.03.2026 tarihinde saat 13.09’da Meşrutiyet Watsons şubenizden bir adet köpük ve bir adet rimel satın aldım. Raf etiketinde 168 TL olarak gördüğüm ürünü kasada 238,90 TL’den geçirmişler. İş yerime gidip fişe baktığımda fiyat farkını fark ettim ve bunun üzerine aynı gün saat 18.35’te tekrar mağazay...

TÜBİTAK tarafından AGT Kurye ile gönderilen e-imzamın hedeflenen teslim tarihi 18.03.2026 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Gönderi numaram 2783260539968’dir. Sonu 0850 480 76 77 olan müşteri hizmetleri numara...

Instagram’da sponsorlu reklam olarak karşıma çıkan ve önce Biricik Bebe adıyla, şimdi ise Simge Gıda işletme adı ve logosuyla görünen bir hesap üzerinden yanıltıldığımı düşünüyorum. Aynı telefon numarası üzerinden hem bebek ürünü satışı hem de gıda işletmesi adıyla faaliyet yürütülüyor. 16 Mart tar...