to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 günü saat 17:16’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten v2g9-2613-0q10 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan ekstra indirimli 1 adet 4’lü Nuggets (sos tercihi mayonez) yine eksik geldi. Aynı eksiklik ikinci kez yaşanıyor, ilkinde yoğun olduğum için ses çıkarmamıştım ancak bu kez hem ürün tekrar eksik geldi hem de yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle özellikle şikayet etmek istiyorum.
Sorunu bildirmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki kişi “Biz burada restoranlara hizmet veriyoruz.” diyerek beni dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Uygulama içinde de böyle durumlarda hızlıca ulaşabileceğim, eksik ürün bildirebileceğim bir bölüm ya da link bulamadım. Hem eksik ürünler konusunda kullanıcı tarafında çözüm yolu sunulmaması hem de müşteri temsilcisinin bu kadar ilgisiz ve saygısız tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eksik gelen 4’lü Nuggets için kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin kolayca ulaşabileceği, eksik/ayıplı ürün bildirebileceği net bir kanal sağlanmasını ve müşteri hizmetleri personelinin bu tavrıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
09.02.2026 tarihinde saat 13.54’te İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #ke7c-6rd3 numaralı siparişi verdim. Toplam 501 TL’lik sipariş kuponla birlikte 301 TL’ye denk geldi ancak siparişim eksik gönderildi. Özellikle kova boy patates ve 8’li soğan halkası siparişimde ...
04.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Agora Popeyes şubesinden #dyq9-*** numaralı siparişimi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım, toplam 1.218 TL tutarındaki siparişimde 2 büyük menü söylemiş olmama rağmen, bana sadece 1 menü gönderildi. Eksik ürün geldiği anda hem restoran...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20:57’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #kcty-cm27 numaralı siparişimde ciddi bir eksik ürün sorunu yaşadım. Maxi XL menü, Popchicken ve gravy sos sipariş etmeme rağmen, siparişimden yalnızca nugget ürünü teslim edildi, yani siparişimin yaklaşık yüzde 70’i gel...
02.02.2026 tarihinde saat 12:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Erzincan Popeyes şubesinden vermiş olduğumuz siparişte 12’li nuggets ürünümüz siparişe dahil olmasına rağmen teslim edilmedi. Ayrıca istediğimiz soslar da eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem restorana hem de iletişim kanal...
Popeyes’tan bugün Yemeksepeti üzerinden fişte 690 TL olarak görünen bir sipariş verdim. Bu siparişte 250 TL kupon kullanarak ödemeyi yaklaşık 440 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra elime ulaştı ancak paketi açtığımda içinde olması gereken 12’li nuggets ve 8’li so...
Yorumlar