to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank tarafından gönderilen banka kartım on gündür bir türlü teslim edilmedi. 19 Mart tarihinde evde olmama rağmen Kuryenet tarafından “evde ulaşılamadı” şeklinde mesaj aldım. Bu mesaj üzerine sistemden yeniden randevu oluşturdum, o günden beri üç gündür özellikle kartı teslim alabilmek için evde bekliyorum ve adeta eve hapsoldum, ancak kart hala gelmedi.
Kuryenet ile telefonla iletişime geçmek de mümkün olmuyor. 444 9 393 numarasını aradığımda sadece otomatik telesekreter devreye giriyor ve tekrar randevu oluşturulduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor, hiçbir somut bilgi verilmiyor.
Hem Halkbank’ın hem de diğer kurumsal ve bireysel firmaların Kuryenet ile çalışmasını doğru bulmuyorum. Teslimat yapılmadığı halde “ulaşılamadı” denilmesi ve müşterilerin günlerce evde beklemek zorunda bırakılması kabul edilemez bir durumdur. Bu firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi düşünüyorum. Halkbank’ın da müşterilerini mağdur eden bu kargo firmasıyla olan sözleşmesini gözden geçirerek, kart gönderimlerimde alternatif bir firma ile çalışmasını ve kartımın en kısa sürede gecikmesiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Halkbank’a ait süresi geçen banka kartımın yenisinin çıkarıldığı ve kurye ile gönderildiği, hatta sistemlerinde kartın tarafıma “teslim edilmiş” olara...
04.05.2025 tarihinde kartımdan şüpheli işlem yapıldığı için mevcut kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem sırasında teslimat adresimi de güncelledim. Ancak o tarihten bu yana banka sisteminiz tarafından iki kez, tarafımca belirtilen adresten farklı bir teslimat adresine gönderi...
Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmiyor. Tarafıma birkaç kez “kartınız dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geliyor ancak ne arayan oluyor ne de kapıya gelen bir kurye görüyorum. Ardından sistemde “adresinizde ulaşılamamıştır” ibaresi düşüyor. Bu uyarıyı iki kez görd...
20.09.2025 tarihinden bu yana Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet tarafından Sultangazi Belediyesi adresine teslim edilmedi. Takip numaram: 350502716...
Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür bekliyorum. Her gün “gönderi dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat süresinin dolduğu gün ise “geldik ama size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir ...
Yorumlar