Ali Gül Barbers (İnegöl) 'te Çalışanın Hakaret Ve Tehdit İçeren Davranışı

23.03.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında Bursa İnegöl’de bulunan Ali Gün adlı berber salonuna gittim. Daha önce de gittiğim bu berberde, son tıraşımda saçımın yamuk kesildiğini arkadaşlarım söylemişti. Bu gidişimde de durumu dile getirdim ve beni daha önce tıraş eden kişiden tekrar tıraş olmak istemediğimi, boşta olan u** isimli kuaförün tıraş etmesini rica ettim.

Salonda başka müşteri olmamasına rağmen u** isimli kişi, “Ben tıraş edemem, bugün git yarın gel” şeklinde bir ifade kullandı. Oysa o gün mutlaka tıraş olmam gerekiyordu ve bu nedenle önceki sefer saçımı yamuk kestiğini belirttiğim kuaföre mecburen tekrar tıraş olmak zorunda kaldım. Bunun üzerine u** isimli çalışan, “Geliyorsunuz 150 TL tıraş oluyorsunuz, beğenmiyorsanız gidin başka yerden tıraş olun” diyerek saygısız bir üslup takındı, tıraş esnasında beni sandalyeden kaldırmak ister gibi davrandı ve ağza alınmayacak sözler söyledi.

Kendisi “Ben buranın patronuyum, istediğimi tıraş ederim, istediğimi tıraş etmem” diyerek çalışan bir müşteri olmama rağmen dibime girip yüksek sesle hakaret içeren konuşmalar yaptı. Şikayetçi olacağımı söylediğimde ise “Beni ayağa kaldırma, beni oraya getirme, git nereye şikayet ediyorsan et lan” şeklinde tehditkar ve saygısız cümleler kullandı. O gün hizmet karşılığında 300 TL ödeme yaptım.

Olay sonrasında firma sahibiyle iletişime geçtiğimde, çalışanla ilgili gereken uyarıları yapacağını ifade etti. Hem bir müşteri hem de çalışan bir vatandaş olarak bu tarz kaba, tehditkar ve hakaret içeren davranışların hiçbir şekilde kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. İlgili işletme ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.