25.03.2026 tarihinde annem S***** B****** adına Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği’nde, Kadın Doğum Uzmanı T**** H***** Ö***** ile saat 09:00’da randevumuz bulunuyordu. Aynı gün saat 08:50’de ortopedi randevumuz da olduğu için saatler çakıştı ve kadın doğum randevusunda sıramızı kaçırdığımızın farkındaydım.
Polikliniğe bir boşlukta girdiğimizde, randevumuzun kaçtığını söyledim. Doktor hanım bu durumu son derece sert ve ters bir üslupla karşılayarak beklememizi, hastalar bitince alacağını belirtti. Röntgen çekmemiz gerektiğini, bunun sistem üzerinden de görülebileceğini söyledim; zaten sistemden kontrol edilebilir olduğunu kendisi de biliyordu. Buna rağmen iletişim tarzı oldukça sinirli ve agresifti.
Daha sonra tekrar, bir boşlukta alması için polikliniğe geldiğimizde, bu kez ekranda ismimiz görünmesine rağmen doktor yerinde yoktu. Döndüğünde, “Ben sizi çağırdım, burada olsaydınız, ikidir çağırıyorum, yoksunuz” şeklinde, bir doktora ve uzman unvanına yakışmayacak bir çıkışta bulundu. Başka bir poliklinikte çakışan randevumuz olduğunu söylediğimde ise yüzüme dahi bakmadan, birkaç hastaya bakıp çağıracağını ifade etti; bu sırada tavrı tamamen sinirli, agresif ve ters bir hâl aldı.
Ben oldukça sakin bir yapıya sahip olmama ve kimseyle tartışmaya girmek istemememe rağmen bu tutum beni şikayet edecek noktaya getirdi. Annemi birkaç dakika sonra içeri aldı, ben gereksiz bir münakaşa yaşanmaması için muayeneye girmedim. Anneme de “Diğer randevular beni ilgilendirmez, benim randevumda burada olacaksın” diyerek iğneleyici bir üslupla konuşmaya devam etti.
Kendim de hastanede staj yapmış biri olarak, hiçbir hastaneye bu tarz bir üslup ve yaklaşımın yakışmadığını özellikle vurgulamak istiyorum. Bu nedenle ilgili doktor hakkında resmi bir inceleme ve soruşturma başlatılmasını, uyarılmasını ve hasta iletişimi konusunda daha dikkatli olması için gerekli eğitim ve yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar