to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutfak dolaplarımın çekmecelerinde S**** marka, Smart Slide 30 kg frenli çekmece rayları kullanılmaktadır. Ocak 2026 itibarıyla, Ankara’daki evimde çekmeceleri kapatırken durdurma (stop) fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Yaptığım kontrolde, çekmecenin her iki tarafındaki raylarda bulunan küçük plastik parçaların kırılmış olduğunu gördüm.
Bu parçaları temin etmek amacıyla internet üzerinden yaptığım araştırmada, yalnızca şikayet sitelerinde yer alan kayıtlar ile S**** a* Ş*’nin bu konuda kullanıcılara yardımcı olduğuna dair bilgilere ulaştım. Ancak doğrudan başvurabileceğim resmi bir kanal, net bir iletişim adresi veya yönlendirme bulamadım.
S**** a* Ş*’den ricam, söz konusu raylarda yer alan bu küçük plastik parçalardan 12 adetinin ücretini ödemek suretiyle tarafıma temin edilip gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Ayrıca mümkünse, bu tür yedek parça talepleri için hangi resmi kanallar üzerinden ve hangi iletişim bilgileriyle başvuru yapmam gerektiği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Samet marka frenli çekmece rayı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır çekmecelerin raylarındaki plastik tırnakların tamamı zaman içinde kırılmış durumda. Evimde bu sistemden kullanılan 4 çekmece var ve şu anda toplamda 8 adet tırnak eksik. Tırnaklar kırıldığı için çekmeceler ya sağlıklı kapanmıyor ya da ...
Samet a. Ş. Üretimi frenli çekmece raylarını yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Toplam 8 adet ray bulunuyor ancak bunlardan 2 tanesi son 3–4 aydır arızalı durumda. Sorunlu raylar nedeniyle çekmeceler tam olarak kapanmıyor, açık kalıyor. Temizleme ve basit bakım denemeleri yaptım ancak herhangi bir şe...
Yorumlar