Melusca’dan Yanıtsız Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Melusca firmasının kendi internet sitesinden dün şampuan ve sabun siparişi verdim, üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde yalnızca 8rxwelqmt onay kodu bulunuyor, ancak sipariş durumumla ilgili sitede de bir hareket göremiyorum.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. İnternette firma hakkında benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu da görünce endişem daha da arttı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Melusca’dan ya ürünlerimi ivedilikle kargoya vermesini ya da ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.