iletişim, sancak

Akbank Troy kredi kartımı kullanıma açtırmak için bir gündür defalarca kez uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. 444 25 25 numaralı hattı tam 8 kere aradım, ayrıca 2 kere de canlı desteğe başvurdum. Buna rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için kartımı açtıramıyorum. Her aradığımda s...

Chery Omoda 5 aracımın periyodik bakımı 2 Mayıs tarihinde Gürsoy Vadi yetkili servisinde yapıldı. Bu bakım sırasında araç yazılımına güncelleme uygulandı. Güncellemeden hemen sonra araçta Apple CarPlay bağlantı sorunu yaşamaya başladım; başlangıçta zor da olsa bağlanıyordu, yaklaşık son 15 gündür is...

26.05.2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki In Street / FLO mağazasından Lumberjack Rocco 5pr Woman model ayakkabıyı 2.399,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 kez giymeme rağmen çiftlerden birinin iç astarı söküldü, diğeri ise sorunsuz kaldı. Mağaza, ayakkabının fotoğraflarını çekerek in...

Lensoptik.com.tr üzerinden El Amore markasının sepia renk, miyop için 2 numara numaralı renkli lensini sipariş ettim. Lensi ilk gün taktığım anda gözlerimde ciddi derecede yanma ve batma başladı. Bunun üzerine lensi çıkartıp solüsyonu değiştirerek tekrar denedim ancak şikayetlerim devam etti ve gözl...

DHL ecommerce kargo şirketi ile yaşadığım iade kargo ve tazmin sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bircan Çil Butik’ten aldığım etek ürününü 17 Mart 2026 tarihinde DHL ecommerce ile iade olarak gönderdim. Gönderime ait 244965614106 numaralı kargo, firma tarafından kaybedildi ve ürün bana ...

PUBG Mobile üzerinden yaklaşık 1 saat önce kredi kartımla 300 TL tutarında oyun içi ürün satın alımı yaptım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hesabıma tanımlanmadı. İşlemime ait #1101986 numaralı kayıt bulunuyor. Sorunu çözmek için destekle iletişime geçtiğimde, önce sorunu görme...

Lansinoh elektrikli süt sağma makinesini yaklaşık 17 gün önce N11 üzerinden 3.300 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi verimli kullanabilmem için ihtiyacım olan 21 mm flanş hiçbir yerde stoklarda bulunmuyor. Yaklaşık 17 gündür 21 mm göğüs ucu flanşı hiçbir yerde bulamadığım için sağım yapamıyor ve ürün...

18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ayaz İletişim satıcısından Samsung a17 5g marka telefonu satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünün faturası hâlâ kesilmedi ve sisteme yüklenmedi. Sipariş numaram IDE6a0ad7ebce26a’dır. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 kez görüştü...

Bega Official markasından Instagram üzerinden 4009807902 numaralı siparişle Vaha Tensel Qupra abaya satın aldım. Ürünü 7 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim, İstanbul’da teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 10 Mayıs’ta firmaya ulaşarak başka bir abaya ile değiştirmek istediğimi belirttim ve bana bir...

26 Nisan 2024 tarihinde Anneler Günü için Sephora’dan 8005591600 numaralı siparişi oluşturdum. Kargonun 28 Nisan’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak Kolay Gelsin tarafından o gün teslimat yapılmadı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ertesi gün ise bilgim ve onayım olmadan ürünün kapıya b...

Yaklaşık 1 ay önce Camper’in resmi internet sitesi olan camper.com/tr_TR üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4008137874. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, ne kargoyla ilgili bir bilgi ne de teslimat sürecine dair net bir açıklama alabildim. Bu süre za...

Casibom tarafından “adresimizi taşıdık” şeklinde bir mail aldım. Bu mail üzerine yeni adresten giriş yapıp 02.06.2026 tarihinde saat 00:03’te İş Bankası üzerinden banka havalesi ile 5.000 TL tutarında yatırım yaptım ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hem canlı desteğe ulaşamıyorum hem de...

Yaklaşık 3 ay önce taşındığım için TurkNet’te adres değişikliği talebinde bulundum. Evime gelen ekip, zaten kullanmakta olduğum modemi yeni adresteki hatta bağladı. Ancak yeni bir modem takılmış gibi tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 aydır bu hatanın düzeltilme...

Kelimenin tam anlamıyla hayatımda yaptığım en berbat alışverişi yaşadım. 30 Haziran 2025 tarihinde teslim edilen masa sandalye takımım, kasım–aralık ayına geldiğimizde sallanmaya başladı ve her harekette rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. 25 Ocak 2026 tarihinde satıcıyla iletişime geçtim. Def...

Bellona'dan severek aldığım Soft 5 model yatağımda kısa sürede çökme problemi meydana geldi. Sorunun tespiti ve çözümü için 5 Mayıs 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ancak o günden beri tam bir iletişim krizi yaşıyorum. Servis tarafından mesai saatlerim içinde arandım ancak iş yoğunluğum neden...

31 Mayıs tarihinde Wraith Espor’un kendi resmi internet sitesi üzerinden bir mouse siparişi verdim. Sipariş numaram 402480 ve ödemeyi yaklaşık 3.100 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Site üzerinde 14.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargolandığı açıkça yazmasına rağmen, üzer...

Avfoni’nin WhatsApp hattı üzerinden bkk OCD-Box a1 Jig head saklama kutusu hakkında detaylı bilgi almak istedim, ancak en az 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmemesi beni oldukça rahatsız etti. Sadece ürün hakkında bilgi almak ve ona göre alışveri...

+90 ***********28 numaralı WhatsApp hesabımda, “Hesabınız gözden geçiriliyor” uyarısı sonrası hesabım bu sabah yeniden donduruldu ve şu anda kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı durum yaşandı, yaklaşık 24 saat sonra hesabım tekrar açılmıştı ancak bu durum tekrarladığı için artık ciddi şek...

Yaklaşık bir yıl önce ING Bank İzmir Şubesi’nden avantajlı konut kredisi kullandım. Kredi kapsamında her ay ödediğim taksitle birlikte 10.954,50 TL tutarında iade ödemesi hesabıma düzenli olarak yatıyordu. Ancak 20 Mayıs’ta almam gereken bu ayki iade hiç yatırılmadı. Daha sonra şikayetim üzerine ING...